國務院推出網上更新護照服務，民眾可以不再經郵寄或親身辦理相關事項，但目前服務範圍仍然有限，新的申請個案及兒童護照仍需沿用傳統方法。
綜合美聯社及CNN報道，國務院宣布，網上更新護照的系統經過數個月測試後反應良好，現已全面投入服務，凡是過去五年內護照逾期，或者未來一年期效將會屆滿的成年民眾，都可透過這個渠道辦理更新事宜，但不包括兒童護照、首次申請或者當事人身在外國的個案。國務卿布林肯（Antony Blinken）表示，網上系統將更有效率、更加方便民眾。
國務院估計，每年約有500萬人使用網上系統更新護照，系統全天候24小時運作，申請人不必再親自前往辦公室，也不必再透過郵寄遞交文件。更新護照的手續費維持不變，依然是130元。
在新冠疫情肆虐期間，由於政府部門曾關閉部分辦事處，因此導致國務院人手短缺，審批護照的工作積壓如山，疫後當局增聘人手，並引入新技術，提升效率後情況才有改善，現在大部分申請都可在6至8周內完成。按照傳統方法，民眾更新護照時需自行列印申請表格，填妥之後再寄出，同時還要附上照片、支票等等。負責領事事務的助理國務卿比特（Rena Bitter）表示，當局希望在未來數年，進一步擴大網上服務範圍，讓居住在海外的民眾、申請更新第二本護照以及兒童護照的人士也可受惠。本報訊
