(美聯社電 )
2018年情人節，佛州道格拉斯高中槍擊案造成14名學生和3名教職員工死亡，當時還是高二學生科爾伯（Kai Koerber）看到同齡人和他自己都在為恢復正常生活而掙扎，想做些事來幫助人們自己管理情緒。他的一些同學致力於倡導槍支管制、從政，或者自我療傷專注於學業，而原本想成為一名火箭科學家的科爾伯，則利用其技術背景開發了一款智能手機應用程式Joy。
Joy利用人工智能（AI），根據人們的感受向他們推薦一些小的正念活動。科爾伯團隊設計的算法可以從一個人的聲音中識別出他的感受，無論他說的是甚麼話和語言。
「悲劇發生後，我們首先想到的是，在經歷了這一可怕的創傷事件後，個人該如何恢復？」他說，建立更好的法律防止槍支銷售，加強背景調查，所有這些立法工作都很好，但人們真的沒有考慮到心理健康方面的問題。和許多同齡人一樣，科爾伯說他患有創傷後壓力症候群(PTSD)「很長一段時間」，直到最近才稍有好轉。
「當我讀大學時，我就想成立一個研究團隊，構建一些突破性的AI，看看是否可行。」23歲的他今年早些時候從柏克萊加大畢業，「我們的想法是為那些在悲傷、悲痛、憤怒等情緒中掙扎的人們提供一個平台，讓他們能夠在旅途中進行正念練習或健康訓練，滿足情感需求」。
程式協助練習 無遠弗屆
重要的是，無論用戶身在何處，都能提供快速完成的活動，有時只需幾秒鐘。
科爾伯說一直在努力打消對正念的誤解，即認為正念是一種獨處的活動，或只限於坐在房間裡呼吸的活動。
科爾伯的前同學穆斯塔法(Mohammed Zareef-Mustafa)使用該程式已有幾個月，他說語音情感識別部分「與我以前見過的任何東西都不同」。因為練習時間很短，很容易上手，「它真的能幫助我在求職面試等事情之前快速減壓」。
使用Joy時只需對著程式說話，AI會從您的聲音中識別出您的情緒，然後推薦一些簡短的活動。它並不總能準確識別您的情緒，所以用戶也可以手動選擇情緒。如果您現在感覺不好不壞，該應用會向您推薦幾項活動，比如一項名為「用心吃東西」的15秒練習，鼓勵您「思考當天所吃的食物是由哪些生命和生物生產出來的」。還有一項活動可以幫助您練習如何有效地道歉，另一項活動是讓您用筆和紙給未來的自己寫一封信。您感到悲傷嗎？這時會彈出一個建議，讓您追蹤自己在七天內笑了多少次，在一周結束時統計一下，看看哪些時刻給了您快樂、目標或滿足感。
該程式的月費為8元，如果包年還可享受折扣。就像AI一樣，使用的人越多，它就會變得越精確。
善用技術 新一代領袖
科爾伯在這個項目上的導師、柏克萊加大教授凱爾特納（Dacher Keltner）稱讚他是下一代的領導者:「他們有意識地、專註地思考如何利用技術來應對我們這個時代的精神、身體和氣候危機。這源於他的生活經歷，與以往的技術專家不同，他似乎覺得這就是技術的作用，讓世界更健康。」
範德堡大學（Vanderbilt University）生物醫學信息學教授沃爾什（Colin Walsh）曾研究過AI在預防自殺中的程式，他認為，通過一個人的聲音來了解其情緒狀態的某些方面是可行的。「挑戰在於，如果作為用戶，您覺得它並沒有真正代表您認為自己當前的狀態，就會有問題。應該有某種反饋機制」，他說。
社交網絡Facebook過去曾因其自殺預防工具而受到過一些批評，該工具利用AI（以及人工）來標記可能有自殺傾向的用戶，並在某些嚴重情況下聯繫執法部門對用戶進行檢查。但沃爾什說，如果風險較低，如果該技術只是引導人在戶外活動一段時間，那麼它就不太可能造成傷害。
