根據技術記者利夫·麥克馬洪（Liv McMahon）的報導，亞馬遜網絡服務（Amazon Web Services，簡稱AWS）今日上午有多項關鍵服務意外離線，造成廣泛影響。儘管導致服務中斷的全部細節可能需要一段時間才能完全明朗，但亞馬遜在其早前的更新中指出，問題「似乎與 US-EAST-1 區域中 DynamoDB API 端點的 DNS 解析有關」。這一技術性描述指向了一個互聯網基礎核心組件的問題，即域名系統（Domain Name System，簡稱DNS）。
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DNS：互聯網的「電話簿」
要理解這次故障的根本原因，首先必須了解什麼是 DNS。DNS 通常被比喻為互聯網的「電話簿」。當我們在瀏覽器中輸入一個網站名稱時，例如 `bbc.co.uk`，DNS 系統會負責將這個人類易於記憶的名稱，翻譯成電腦能夠理解和讀取的一串數字，即 IP 地址。這個翻譯過程是我們日常使用互聯網的基礎，幾乎所有網絡活動都依賴於它。如果 DNS 系統出現問題，就像電話簿遺失或號碼錯誤一樣，電腦將無法找到正確的伺服器位置。
US-EAST-1 區域問題的影響
亞馬遜的聲明特別提到了其 US-EAST-1 數據中心區域。這是 AWS 全球最大、最繁忙的數據中心之一，許多全球性的應用程式和網站都託管於此。問題的核心在於「DynamoDB API 端點的 DNS 解析」，這意味著系統無法正確找到一個名為 DynamoDB 的關鍵數據庫服務的網絡地址。這種解析失敗會導致依賴該數據庫的應用程式無法存取數據，從而引發連鎖反應，導致服務中斷或出現嚴重錯誤。這也解釋了為何即使底層伺服器可能仍在正常運行，用戶卻無法訪問相關服務。
當 DNS 解析中斷時，無論網站或服務的後端基礎設施多麼強大，用戶的瀏覽器都無法定位到它們正在尋找的內容。這使得 DNS 成為網絡架構中一個至關重要但又極其敏感的環節。任何對 DNS 的干擾都可能導致大規模的網絡癱瘓，影響範圍從單個網站到整個地區的互聯網服務。亞馬遜目前正在全力修復這個根本問題，但部分服務在問題解決後仍可能存在「重大錯誤」，需要時間恢復正常。
新聞來源：bbc.co.uk
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