由於近期價格上漲和競爭對手大力促銷的影響,美國電信巨頭Verizon第一季流失無線用戶數量超出華爾街預期。
該公司3月曾警告,AT&T和T-Mobile的淡季促銷活動將導致用戶成長「疲軟」,加劇了人們對該行業爭奪有限新用戶群體的競爭加劇的擔憂。它還將其客製化的myPlan帳戶每個門號月費提高3美元,而新Verizon計劃的客戶每條行動號碼的月費則上漲4美元。
Verizon Consumer執行長桑帕斯表示:「1月我們的價格上漲幅度相當大,而且漲價彈性高於預期。」客戶流失率上升,退出服務的客戶比例也隨之上升。Verizon財報顯示,在去年12月當季新增創紀錄的56.8萬名客戶之後,今年第1季又流失了28.9萬月費無線用戶。而分析師之前預計該公司將損失166400名用戶。