伊州州務卿亞歷士簡諾斯（Alexi Giannoulias）辦公室近日在西郊的奧羅拉市（Aurora）正式啟動新的車輛管理署（DMV）。新的車管署有最先進的設施、規模擴大一倍、提供更多新服務與提高效率。
伊州州務卿簡諾斯在奧羅拉中心前卡遜貝瑞百貨大樓（Carson Pirie Scott）內開設的新車管局辦事處佔地10,000平方呎，擁有最先進的設施。
上周，州務卿辦公室關閉了前位於339號印第安娜小徑（339 E. Indian Trail）的前奧羅拉市的車管局，因為舊址的面積只有新車管局的一半，在1994年開始營業，當時奧羅拉市的人口不到110,000日，如今奧羅拉市最新人口普查已經逾7萬名居民，成為伊州第二大城市。
新車管局位於北湖街970號，是一家綜合車管局多元服務的機構。除了提供傳統伊利諾伊州DMV地點從未提供過的服務。這些服務包括辦公室商務、索引、行政聽證（fice’s Business, Index, Administrative Hearings）人事部門提供的專業服務，否則民眾需要親自到位於芝加哥市中心車管局或首府春田市的州務卿辦公室處理。
州務卿簡諾斯聲稱，自上任以來，在奧羅拉建立新的DMV+一直是伊州政府的首要任務。之前的DMV已經在同一地點運作了30多年，既沒有進行現代化改造，也沒有隨著人口的增長而發展壯大。新的DMV+不僅提供了更多服務，而且效率顯著提高，從而減少了人們等待的時間。
州第50選區奧羅拉眾議員芭芭拉·埃爾南德斯表示，這是一個好消息，將使日益壯大的奧羅拉社區受益。全新的先進DMV+能夠更有效率地為更多人提供服務，減少民眾的等待時間，並允許他們無需前往芝加哥市中心的車管局即可獲得更多服務。
奧羅拉車管局的新地點將新增8個服務站，總數達到31個。但與舊的DMV模式不同的是，每位員工都經過交叉培訓，以處理更多的任務。
命名為「DMV+」採用「一站式」設計，包括交叉訓練員工以滿足尋求駕駛服務（例如駕照和身分證更新、REAL ID和駕駛考試）和車輛服務（包括註冊更新、貼紙和車牌購買以及所有權工作）的客戶的需求。它允許客戶在單一客戶服務站獲得服務，並減少步驟數以創建更直觀的流程。它還釋放了空間來設置額外的服務站和預約點，以容納更多的客戶。
除了更多的室內空間外，新地點還提供了更大的停車場來容納客戶，並最終提供摩托車測試，這在以前的地點通常是不可能實現的，因為有限的停車位無法提供足夠的空間。
目前有47名員工將於奧羅拉市DMV+新設施工作，其中包括17名會說西班牙語的雙語代表，未來通曉雙語的工作人員將根據需求而增加。
新設施是僅接受預約的DMV，開放時間為周一至周五。早7時半至下午5時。作為申請真實身份證（Real ID）計劃的一部分，該設施也在周六開放從早上7時半上午7:30至下午5點，計劃將延續到5月31日。在申請「真實身分證星期六」期間，該辦公室將僅提供無需預約的上門服務。
此外，奧羅拉市的DMV+設施提供的新服務包括：商業服務：現場加急服務；取得經認證的副本；商業記錄；提交文件，包括公司章程和修訂文件；適用於公司和各種類型的有限責任公司；申請復職以恢復業務；信譽良好；並向ILSOS申請商標；索引服務：為客戶提供到府服務，取得認證和證書；外國使用檔案的權限：由於文件的敏感性，客戶必須提供實體原件作認證。
新的DMV+提供現場處理和認證，包括人事服務：大多數入門級和所有DMV人員都需要進行就業測試；該辦公室還將為那些使用電腦不便或需要協助提交工作申請的人提供一個公共電腦中心。行政聽證會：針對因一次酒後駕駛、未造成任何人員死亡的違法行為或較輕的交通違規行為而被暫停或吊銷駕駛執照的司機舉行的非正式聽證會；恢復駕照並支付費用。
民眾可以在一個服務櫃檯即可獲得以下服務：更新駕駛執照或州身份證；申請REAL ID，註冊或更新車輛登記/取得車輛貼紙，將臨時訪客駕駛執照(TVDL)轉換為標準DL，訂購新的車牌，還有登記投票與參與伊州器官捐贈登記等服務（linois Organ and Tissue Donor Registry）。本報芝加哥訊
伊州第二大城市的奧羅拉市啟動了最先進的車管局。 伊州州務卿辦公室官網
