【網絡詐騙/菜鳥/釣魚短訊/網購】網絡詐騙手法層出不窮，網購物流平台「菜鳥（CAINIAO）」近日出現釣魚短訊，騙徒看準同名稱發送的短訊會並列顯示，試圖魚目混珠，假扮機構向市民發送更新收貨地址的訊息，以騙取個人信息或金錢。
詐騙短訊與真取貨訊息並列顯示
有讀者向《星島頭條》表示，日前發現名為「cainiao」的手機信箱內有短訊稱收貨地址不清晰無法配送，需要市民點擊短訊附上的連結更新收貨地址。市民點開連結後顯示包裹配送失敗，並已返回操作中心，需更新地址後重新發貨，市民又根據指示進入另一網頁，要求填寫姓名、地址、電話等信息。因涉及個人資料，市民有所警惕，查閱到「菜鳥香港」Facebook上的防騙聲明，指「菜鳥不會引導用戶到任何網頁修改地址或輸入私隱信息」，方識別為假訊息。
另有網民在Facebook群組「淘寶唔開心share（中伏group）」上分享自己差點中招的經歷，提醒大家提高警覺。根據該帖文，她收到一條自稱是「菜鳥集運」的短訊，同樣聲稱因收貨地址不清晰，無法完成配送，要求其點擊短訊中的連結以更新收貨地址。網民進入連結後，根據指示填寫了姓名、收貨地址和電話等資料，但隨後系統要求她支付金錢才能完成手續。這一情況令她感到「唔妥」，於是致電菜鳥客服進行核實，客服回應表示，該短訊為假信息，網友遂關閉該連結。
釣魚短訊防不勝防，市民在收到類似短訊時應保持警覺，特別是涉及個人資料和金錢交易時，更要謹慎對待，避免上當受騙。現時手機收件箱內真假短訊混雜，不法分子利用機構同名稱發送釣魚訊息，與過往真實通知並列顯示。「守網者」指出，手機系統會將同名發送人的短訊自動歸類至同一收件箱，騙徒藉此漏洞假冒銀行、政府部門等名義發送釣魚短訊，令市民誤判真偽。
「#」號為關鍵辨識標記
「短訊發送人登記制」已實施逾1年，經官方認證的機構發送短訊時，發送人名稱會以「#」開頭，市民可透過通訊局登記冊（https://app2.ofca.gov.hk/apps/ssrs/onlineEnquiry）查核發送人真偽。若短訊未以「#」開頭，可能來自未登記機構或被冒名詐騙。
市民可定期清空舊記錄，避免避免過往真實短訊與新詐騙訊息混淆，同時提高警惕，拒點不明連結及不向未經驗證發送人透露個人資料，亦要善用「防騙視伏器」或「防騙視伏App」等檢測工具。
