2024年聖誕佳節商家生意開門紅

今年美國各家實體商場、電購等商家,在假日購物者在最後一刻打開錢包,並且,在線上平台上尋找划算商品,大量購買服裝、玩具、電子產品和珠寶,據萬事達卡SpendingPulse r(Mastercard SpendingPulse r)報告稱,美國的家庭財務狀況穩健發展。

萬事達卡SpendingPulse報告稱,11月1日至12月24日假日購物期間的支出,較2023年增長3.8%,而此前預測的增幅為3.2%,高於去年同期的3.1%增幅。萬事達卡高級顧問、薩克斯百貨公司前執行長兼董事長史蒂夫·薩多夫(Steve Sadove)指出,今年美國的消費朝向非常穩健的道路,因為美國的失業率很低,而一般工薪者的薪水在增加。史蒂夫·薩多夫表示他們的個人財務狀況透過購物這一事實反映出來。

進入假期季節,許多美國零售商形容他們的消費者「有選擇性」、「謹慎」和「保守」,並進行「基於需求」的購買。伯恩斯坦分析師本月稍早表示,許多公司因此加倍降價和促銷。例如,大零售商沃爾瑪(WMT.N)表示,將繼續透過吸引回頭客而降低價格。

而競爭對手目標(Target)則表示,將加大促銷力度,因為清楚的看到購物者的參與度不高如果沒有促銷活動,據26日清早的報道,目標商店、老海軍服飾商店將有50-75%折扣優惠。 一元商店(Dollar General )表示,預計第四季度促銷活動增加將對利潤帶來壓力,而Kroger (KR.N)和平價商店)Five Below ) 也紛紛表示,全力促銷打降價促銷戰,吸引顧客回頭繼續購買,商家表示必須降低價格才能保持競爭力。

零售商嘗試使用生成式人工智慧進行客戶服務和產品蒐索,並嘗試改善路邊提貨和送貨服務,以提供流暢的購物體驗。

薩克斯百貨公司前執行長兼董事長史蒂夫·薩多夫指出,雖然促銷活動與去年保持一緻,但昇級電視和筆記型電腦的推出、實驗室製造鑽石的接受度不斷提高、價格下降以及對運動休閒服裝的持續需求,都鼓勵購物者掏出錢包。

根據萬事達卡的報告,商家在推動服裝、珠寶和電子產品類別的銷售額比去年分別增長3.6%、4%和3.7%。尤其是服裝的線上銷售成長了6.7%,而實體店的銷售成長了0.7%,因為購物者在多個網站上蒐尋優惠商品。萬事達卡SpendingPulse衡量所有付款形式的店內和線上零售額。該數據不包括汽車銷售,並且未根據通貨膨脹進行調整。

薩多夫表示,假期期間,網路銷售額的整體成長速度是實體店的兩倍,這在一段時間內延續了數位優先購物超過零售的趨勢。 此表明購物行為正在轉向更加規範化,利用網購進行採購。但也有不少民眾表示他們更喜歡到實體商店選購禮物,可以感受到熱鬧的人氣與親手觸摸到商品的真實感。

籲慷慨解囊協助不幸人群
2024年的聖誕節比往年有更短的購物日,但並沒有影響到銷售量。而且儘管購物者通常會等到最後一刻才能獲得最優惠的價格,但薩多夫指出,假期季節的最後五天佔所有假期支出的 10%。最後匆忙採購的顧客十分給力。2024年的聖誕節在星期三,人們有一個非常盛大的超級週六和週日,他指的是聖誕節前的週末,加上天氣也溫和,最後一刻的購物者爭先恐後地購買禮物。

另一方麵,救世軍(Salvation Army)在今年並沒有收到預期的節慶捐款,救世軍組織設定了今年假期在芝加哥地區籌集2,100萬美元的目標,因為節日籌款支付了該組織年度營運預算的75%。

過去24年來,62歲的佔米茲維特尼亞一直為救世軍在佳節前後敲響募捐的鈴聲。但多年來站在位於波蒂奇公園北中央大道4729號的Jewel-Osco店外,但茲維特尼亞說,今年他看到的捐款沒有往年那麼多,因為人們告訴我沒有任何現金可捐。茲維特尼亞表示,儘管他擔心今年的捐款比往年少,但捐款往往在聖誕節前後增加。他希望人們意識到奉獻的重要性,它幫助了更多需要我們幫助的人。因此他們呼籲,如果在商場、超市前聽到救世軍的鈴聲,請慷慨解囊協助比我們不幸的人群。本報芝加哥訊

芝加哥州街梅西百貨旗艦店,由於美國今年經濟穩健發展,顧客買氣旺盛。梁敏育攝

2024年聖誕佳節期間 服飾店儘是人山人海、大促銷吸引顧客願意掏錢搶購。梁敏育攝

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