坦納（Kim Tanner）向加州就業發局局（EDD）申請殘障補助金時，沒想到自己要當反詐偵探。她在加州新的借記卡承包商Money Network的線上帳戶中的3161元遭人盜用轉出，經過向Money Network及其母公司Fiserv、EDD、州參議員和十幾個金融監管機構投訴，直到聯邦機構介入，一個半月後她才拿回錢。
非牟利新聞機構CalMatters一年前刊登調查報道，揭露了EDD失業系統在新冠疫情期間，由於破紀錄的失業補助申請增加、多年缺少警示訊號以及承包商表現不佳，造成全面崩潰，一開始無法阻止廣泛的欺詐行為，之後又斷絕了數百萬真正使用該系統的人的存取權。
現在，即使換了新承包商，對於那些依靠EDD管理的失業和殘障計劃的人來說，詐騙問題仍然揮之不去。僅今年一年，加州居民就針對Money Network提出了多宗關於政府借記卡的訴訟和74宗聯邦消費者投訴。EDD和承包公司表示，與疫情期間各種形式的欺詐相比，借記卡欺詐的規模較小。
除了詐騙投訴之外，州議會分析師辦公室（LAO）最新發佈的報告提出警告，E存在一個威脅到整個系統的「破碎的」財務模式問題。
加州的失業基金仍然欠聯邦政府200億元。由於加州曾貸款以支付疫情福利金，納稅人每年為此要支付10億元的利息，比花在兒童福利上的還要多。報告指出，多年來未曾更新1980年代的失業稅法，現在入不敷出，失業金系統每年虧損20億元，呼籲與其他州的失業稅看齊，彌補赤字。
商業團體一直反對加稅。勞工團體則認為，必須提高稅收來穩定失業系統，支持擴大領取失業金的資格，或提高加州每周450元的最高支付額。
接下來就要看夾在中間的州議會領袖如何回應。州民主黨領導層曾承諾將做更多工作，降低加州的生活成本。
同時，EDD已獲經費展開一項五年期、12億元的EDDNext計劃，將實現當局電話接聽中心、軟件和網站的現代化。本報訊
