Waymo叫車服務瞄準青少年用戶

Waymo周二宣布,將開始讓14至17歲的青少年開設帳戶使用叫車服務,起始地點在鳳凰城。

據CNBC報道,這家Alphabet旗下的公司表示,從周二起,鳳凰城的家長可以透過自己的Waymo帳戶,「邀請青少年小孩加入乘車計劃,並與其帳戶配對」。一旦帳戶啟用,青少年便可叫車,搭乘完全自駕的Waymo車輛。先前使用者必須年滿18歲才能註冊建立Waymo帳戶,此次擴大年齡範圍,正值該公司尋求在美國各城市推廣其叫車服務,盼能增加搭乘人數。在競爭加劇和經濟處於逆風的背景下,Alphabet也面臨著將人工智能(AI)產品商業化的壓力。Waymo表示,將在青少年搭車時提供「受過專門訓練的乘客支援專員」,給予特別的協助,並在需要時聯絡家長。青少年還可以與家長分享行程狀態,讓家長即時掌握行程進度,家長也會收到所有的乘車收據。

青少年帳戶最初僅向鳳凰城都會區乘客提供。該公司發言人表示,未來青少年帳戶將擴展到加州以外更多支持Waymo應用程式的市場。Waymo擴展青少年帳戶之舉,呼應了優步(Uber)的做法,後者早在2023年就推出青少年帳戶。事實上,Waymo與優步在許多市場有合作關係,稱「未來可能會考慮透過旗下的網絡合作夥伴,讓青少年使用其服務。」

Waymo目前每周在鳳凰城、三藩市灣區、洛杉磯、亞特蘭大和德州奧斯汀,總共提供超過25萬趟付費載客服務。該公司正準備在2026年將無人網的引入邁阿密和首府華盛頓。今年6月,Waymo宣布計劃在紐約測試手動駕駛,已向紐約市交通局申請許可,將在曼哈頓試行自動駕駛汽車,但車上將配有受過專業訓練的安全駕駛員,以確保測試過程的安全。本報訊

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