一份新的報告預估，亞馬遜本周二早上開始的Prime Day促銷期間，AI將在線上購物過程中扮演前所未有的重要角色。
亞馬遜一年一度的大減價，今年從7月8日至11日橫跨四天。據TechCrunch報道，定期針對「黑色星期五」等線上促銷活動發佈預測的Adobe電子商務部門預測，今年Prime Day將相當於「兩個黑色星期五」，四天內的消費金額將達到238億元，年增長28.4%，比去年同期高出96億元。Adobe的分析涵蓋美國零售網站超過1萬億次的訪問量，包括18個產品類別的1億個SKU。
分析稱，移動端將佔銷售額的一半以上(52.5%)，而今年生成式AI也將發揮作用。在Prime Day活動期間，Adobe估計來自生成式AI來源的流量將同比增加3200%。
相較於付費搜尋和電子郵件等其他取道，這仍然是一個很小的來源，但隨著消費者看到使用AI購物的價值，Adobe認為這將會持續成長。
該公司指出，生成式AI驅動的聊天機器人和瀏覽器最初在2024年節日季出現使用激增，從2024年11月1日到12月31日，引流量比上一年躍升了1300%。
該公司還引用了一項對5000名美國消費者的調查，使用生成式AI的情況是：進行研究（55% 的受訪者）、產品推薦（47%）、尋找促銷（43%）、獲得禮物想法（35%）、尋找獨特產品（35%）及建立購物清單（33%）。其中92%表示生成式AI 提升了購買體驗，87%表示他們更有可能在較大或較複雜的購買中使用 AI。
AI供應商一直在利用這股趨勢，將AI整合到購物中，例如Google推出的Gemini增強產品搜尋，以及OpenAI在ChatGPT中新增的購物功能。本報訊
