企業會客室|從1瓶可樂到逾300款商品 香港太古可口可樂迎60載里程碑

香港太古可口可樂迎鑽禧,品牌以「樂在香港60載」為主題,推出一系列精彩活動與民同樂。其董事及總經理高逸才(Richard Gould)回顧公司的發展歷程,業務由一瓶可口可樂開始,至現時擁有20個品牌、80種味道、逾300款商品,年銷約6100萬箱飲料;集團成為全球第五大可口可樂裝瓶廠 。他感恩顧客歷年支持,背後龐大團隊默默耕耘,同樣功不可沒。他直言,香港是太古可口可樂的「根」,團隊會繼續追求卓越,盼與市民攜手迎接更璀璨的未來。

香港太古可口可樂始於1965年,當年太古集團購入位於荔枝角的裝瓶廠,正式進軍可口可樂裝瓶業務。時至今年迎來60周年,其董事及總經理高逸才回顧公司點滴,從一瓶可口可樂開始,至今拓展出20個品牌、80種味道、逾300款商品,年銷約6100萬箱飲料,屹立市場龍頭。

香港太古可口可樂始於1965年。
香港太古可口可樂始於1965年。

 

 

「香港製造」屬口碑保證,1970年代,太古可口可樂的業務從可樂擴展到雪碧和芬達,更推出不同包裝,例如1公升樽裝深受家庭客喜愛。1983年,位於鰂魚涌的可口可樂垂直瓶裝廠啟用,廠房設置首條罐裝生產線,每分鐘可生產1500罐飲料,成為當時全球最快的罐裝生產線之一。1991年,沙田裝瓶廠啟用,生產線速度提升至每分鐘生產2000罐飲料,至今仍高踞全港銷量冠軍。

全新玻璃樽裝生產線可於每分鐘製造2.4萬枝汽水。
全新玻璃樽裝生產線可於每分鐘製造2.4萬枝汽水。

 

60年間,香港太古可口可樂拓展出20個品牌、逾300款商品,年銷約6100萬箱飲料。
60年間,香港太古可口可樂拓展出20個品牌、逾300款商品,年銷約6100萬箱飲料。

 

 

多元化滿足市場所需

60年來,太古可口可樂以顧客為本,不斷研發新口味和新產品,並優化產品包裝,充分體現香港的形象和風味,如因應市場趨勢,拓展碳酸飲料以外的產品線,包括陽光檸檬茶、雀巢茶品、「淳。茶舍」、飛雪(Bonaqua)、紅茶花伝等,甚至出品能量飲料「魔爪」(Monster Energy)。

「消費者想要更多選擇。」高逸才指,顧客的口味隨時間變化,故團隊近年為可口可樂注入新活力,推出無糖、香草味和草莓味的可口可樂,「在原味可口可樂的基礎上作小改動,能吸引年輕消費者。」他續說,團隊一直探索新的產品組合和包裝,有汽與無汽、含糖與無糖、罐裝與樽裝、即時飲用或可密封保存等,以滿足各類顧客的需要。

茶飲方面,團隊以嶄新泡茶技術,推出新系列,帶出更濃郁的茶香;每年亦會推出新口味的「魔爪」能量飲料,他說:「我們不斷創新,為消費者帶來清爽和愉悅的體驗。」

4月中,「香港太古可口可樂動力跑2025」為連串盛事掀開序幕。
4月中,「香港太古可口可樂動力跑2025」為連串盛事掀開序幕。

 

業務能不斷開拓,有賴顧客鼎力支持。高逸才指,團隊希望回饋客人,與社區同樂,故60周年慶祝活動以「樂在香港60載」為題,盼帶來煥然一新的感覺。他指,連串活動除了回顧過去60年光景,同時展望未來,當中有3大要素必不可少,包括持續為消費者帶來新產品、活動和體驗,與社區攜手同行,並為員工打造理想的工作場所,「在各方面延續可口可樂的精神。」

4月中,「香港太古可口可樂動力跑2025」為連串盛事掀開序幕,逾4000名跑手齊集西沙GO Park,一同暢跑、暢飲、暢玩。高逸才為慶典主禮,亦有參與6公里跑賽事,感受競賽氣氛。他指,男女老幼皆前來參賽,更有參加者曾參與10年前的「可樂跑」,如今再度聚首一堂,十分開心。

此外,團隊復刻1980年代風靡全港的「搖搖」,推出盲盒禮品,喚起不少市民的童年回憶;印上超過300個人名和「潮語」的可口可樂同步大熱回歸,顧客完成指定任務或於網店購物滿指定金額,更可度身訂造專屬可口可樂;位於沙田裝瓶廠的「香港可口可樂博物館」亦將舉辦大型活動。

團隊復刻1980年代風靡全港的搖搖,推出盲盒禮品。
團隊復刻1980年代風靡全港的搖搖,推出盲盒禮品。

 

印上人名和「潮語」的可口可樂大熱回歸,高逸才與印上其名字的可口可樂合照。
印上人名和「潮語」的可口可樂大熱回歸,高逸才與印上其名字的可口可樂合照。

 

 

凝聚力成就團隊精神

產品以外,良好企業管治是成功的關鍵要素。高逸才指,公司上下一心,辦公室員工會輪流到前線工作,舉例到茶餐廳檢查冰箱、更換產品或張貼海報等,自己也多次與同事走入社區,與前線同事並肩作戰,加強團隊凝聚力。

他亦感恩公司有很多「老臣子」,為太古可口可樂工作大半輩子。訪問當日早上,他參與前線員工的榮休派對,感謝10多位職員過去緊守崗位,讓產品得以順利配送;在年初的年度晚宴上,他更嘉許兩位服務逾35年、負責維修冷飲設備的員工,向其頒發長期服務獎。

與社區同行 打造本地連結網絡

太古可口可樂在香港建立根深蒂固的網絡,高逸才指,公司以企業對企業(B2B)的商業模式運作,現時與超過2萬個企業客戶合作,部分同樣植根香港多年,例如麥當勞慶祝50周年、惠康屹立香港80年等,「他們是非常優秀的合作夥伴。」故此,品牌與各合作商緊密合作,不論新產品發布,抑是聯乘策劃活動,皆攜手並進。

此外,太古可口可樂不斷尋求新的突破,例如與啟德體育園簽訂合作協議。高逸才直言十分榮幸,皆因越來越多盛事於啟德園區舉行,如上月亞洲盃外圍賽,港隊在主場迎戰印度,座無虛席,不少球迷也在場內暢飲太古旗下飲料,「能夠支持各種盛事,令人振奮。」

高逸才感謝顧客歷年支持。
高逸才感謝顧客歷年支持。

 

 

作為全球第5大可口可樂裝瓶夥伴,太古可口可樂於中國、東南亞及美國皆設有工廠。高逸才強調,香港是整個業務拓展旅程的起點,亦是太古可口可樂的「根」,故本地市場佔集團發展的特殊位置。展望將來,他以「萬丈高樓從地起」作結,期望團隊打好基礎,繼續追求卓越,與市民攜手迎接更璀璨的未來。

革新包裝減碳排 實踐可持續理念

太古可口可樂重視可持續發展,以「可有為,樂有夢!」(Our Choice,Our Future!)為策略,引領團隊穩步前行。

高逸才指,團隊從3個「P」的面向實踐可持續理念,包括環境(Planet)、產品(Product)和人(People)。針對前者,太古可口可樂致力為減排出一分力,目標於2030年或以前,把溫室氣體排放量較2018年基準減少30%。他直言,此目標甚具挑戰,廠房不斷努力提高生產線效率,多方面推行節能和節水措施,包括安裝智慧系統監控生產線能源消耗,並使用電動車以減少車隊的碳足迹等。

香港太古可口可樂陪伴港人60年,玻璃瓶設計不斷革新。
香港太古可口可樂陪伴港人60年,玻璃瓶設計不斷革新。

 

 

優化產品包裝及容器選料

產品方面,團隊不斷優化產品包裝及容器選料。60年來,可口可樂玻璃瓶不斷革新,除了重量更輕、容量更大,新款樽身不再刻有產品名稱,而是採用可回收的產品招紙,方便玻璃樽回收再用;傳統雪碧選用綠色玻璃瓶,有見透明玻璃的回收價值比綠色玻璃高,近年亦轉用前者製作新包裝。

玻璃瓶以外,飛雪(Bonaqua)產品的包裝也經數度優化,推出無標籤包裝,把條碼置於頂部,便於回收。團隊更在2023年推出玻璃瓶裝水,現時許多酒店也選用「飛雪」玻璃瓶裝水,取代即棄的塑膠樽裝水。

高逸才續指,員工是企業的核心,團隊致力提供具包容性、安全及舒適的工作環境,並平衡領導或以上職級的男女比例,「策略領導層的女性佔比達50%,這讓我們感到非常自豪。」此外,太古可口可樂扎根沙田,亦是區內最高的標誌性建築物,團隊期望加強與社區互動,成為一體。

記者:仇凱瑭

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