
Meta旗下通訊軟件WhatsApp計劃推出廣告功能及付費訂閱服務,以打破其一直「無廣告」的傳統,但強調不會影響私人對話內容,亦不會分析加密訊息以作為廣告依據。
商家可投放廣告至「最新動態」
綜合媒體報道,WhatsApp在2023年推出的「最新動態」版面,現時每日有15億用戶使用,而商業用戶在未來數月內可將廣告投放至「最新動態」,亦可向付費用戶提供特定訊息。
用戶可付費訂閱特定頻道
付費訂閱服務方面,用戶可每月支付費用訂閱特定頻道,以獲取獨家更新;同時,WhatsApp會提供推廣頻道,當用戶瀏覽目錄時,系統會推薦可能感興趣的新頻道,讓頻道管理員有機會提升曝光率。
WhatsApp強調,用戶個人訊息、通話及動態更新仍然採用端對端加密技術,確保任何人士均無法查閱或收聽相關內容。至於新功能僅適用於「最新動態」分頁顯示,不會影響用戶個人聊天體驗。
全球擁有逾30億個活躍用戶
該應用程式目前在全球擁有逾30億個活躍用戶,其中2億個是商業帳戶,創辦人自2009年以來一直標榜「無廣告」,但2014年被Meta以190億美元收購後,就不時傳出想加入廣告以增加收入。
不過,市場對Whatsapp引入廣告反應好壞參半。有分析認為商業化大型即時通訊軟件是史無前例,可以引伸龐大商機,並有機會在數年內帶來逾100億美元的年度收入;但亦有指WhatsApp的商業宗旨是「私隱」,可能無法像Facebook或Instagram般透過收集大量用戶數據,再鎖定目標用戶及加以利用,局限了廣告收入增長空間。