迪士尼漲價嚇跑遊客

迪士尼近來多次漲價令遊客人數增長放緩,消息人士透露公司內部正商討對策。路透社資料圖片

疫情結束以來,遊客需求激增令迪士尼得以持續上調其主題公園和度假村的收費,不過,迪士尼的高管們開始擔心收費上漲嚇跑遊客,消息人士透露公司內部正頻繁檢討對策。

智通財經報道,去年10月,加州迪士尼樂園單日通票首次突破200美元大關,快速通票的價格也從5年前的免費漲到了目前的449美元。在迪士尼樂園負責定價的人士透露,迪士尼沉迷於漲價,已經到了中產階級遊客負擔不起的地步。

迪士尼取消了一些曾經免費的福利,例如機場接駁、快速通行證乘車調度。新的附加服務如原稱「Genie+」、現稱「閃電線」的付費免排隊服務。前CEO查佩克和體驗部門董事長達馬羅還推出一個線上預訂系統,限制年票用戶的參觀天數,來吸引日票或愛買周邊的客人,所作所為都受到迪士尼粉絲猛烈批評。

一些人表示,該公司內部越來越頻繁地討論是否已經失去了對家庭的吸引力及其消費意願。此外,迪士尼自己的調查開始顯示,前往迪士尼樂園和佛州迪士尼世界的遊客中,計劃未來出行的人急劇減少。

數據顯示,在截至去年9月底的2024財年中,美國迪士尼樂園的遊客人數增長了1%,低於2023財年6%的增幅;在之前的兩個財政年度,美國迪士尼樂園的人均消費每年增長3%,而在截至去年12月底的2025財年第一季度,這一增幅來到了4%。

迪士尼主題公園部門在2025財年第一季度的營收同比持平,為31億美元。其中,美國迪士尼樂園的遊客人數下降了2%,營業利潤下降了5%,部分原因是佛州迪士尼因颶風而關閉。

日前迪士尼發布財報,預計2025財年經調整後每股獲利將較去年實現「高個位數」成長,串流媒體娛樂部門的營業收入將增加約8.75億美元。執行長Bob Iger在聲明中表示,本季是這一財年本開了強勁的起頭,對持續成長的策略仍然充滿信心。然而,Disney+訂閱人數因漲價流失70萬用戶。迪士尼目前擁有1.246億Disney+訂戶,但受秋季調漲價格影響,訂閱戶與2024年第四季相比減少70萬。▍本報訊 ▍

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