網的公司Lyft正與AI公司Anthropic合作，欲將AI技術引入其平台。
根據科技資訊網站Engadget消息，兩家公司發聯合聲明表示：「Anthropic以其以人為本的AI方法而聞名，將與Lyft合作開發智慧、安全且富有同理心的AI驅動產品，優先考慮乘客和司機的需要。」
如果你是Lyft的常客，當使用該公司的客戶服務AI助理時，就可以看到此次合作的早期成果。該助理與Anthrophic的Claude聊天機器人整合。Lyft表示，這工具已每天協助解決數千個司機相關問題，並且平均解決時間縮短了87%。公司計劃很快向乘客推出這服務。
展望未來，Lyft打算將Anthropic的技術融入其業務之中。作為合作的一部分，Lyft將獲得Anthropic的產品和模型的優先使用權，並將協助測試新功能。Lyft表示，此舉將使其能夠依據司機和乘客的需求，優化Anthropic的AI模型。此外，Anthropic也將為Lyft的軟體工程師提供培訓和教育。
Anthropic產品管理副總裁格斯頓哈伯（Michael Gerstenhaber）表示：「Lyft正在利用Claude重新構想共乘的未來，為社區帶來切實的利益。這種方法加上雙方專家團隊的深度合作，為企業如何成功地將AI引入其業務，繪製了藍圖。」
Lyft在與其他公司合作方面並不陌生，尤其是涉及AI技術。去年年底，該公司與無人車領域的三家公司：Mobileye、May Mobility和Nexar，建立了合作夥伴關係。Lyft計劃從今年開始逐步引入這些技術。本報訊
