自從當了放射師之後，經常收到朋友有關醫療報告、介紹專科醫生，甚至遇到事故之後到哪\xf9堥D醫的查詢，我往往會提議他們上醫管局的網站，查閱各區急症室的等候時間，然後再考慮往哪一區求診，尤其是在公眾假期，公立醫院真的間間也逼爆。近日政府正在草擬增加急症室非緊急服務的收費，這一點我確實非常贊成，看看假日地區主要醫院的急症室輪候時間，閒閒 也需要七至八個小時，其實有大部分也是非緊急的情況，但歸根究柢除了收費門檻太低之外，是病人找不到其他地方就診，香港實在非常欠缺深夜及假期開診的醫療服務。
放射師在有急症服務的醫院需要輪班當值，除了應付急診，亦要完成住院病人的檢查，大部分的工作是X光檢查，也包括電腦掃描和一些緊急的手術和介入性治療。記得當年還在做學生的我，第一次到急症室實習，以為會看到很多像《妙手仁心》劇情內的緊急事故，甚麼交通意外、跳樓斬人……但原來實際上大部分的病人是發高燒和肚子痛的小孩，以及冬天冷病了的老人家，其次是扭傷骨折或一些家居小意外，當然還一定會碰上那些已經「痛了幾個月」的腰骨痛和膝頭哥痛，絕對不是歧視，而是客觀的事實，病人當中實在有很多外傭姐姐和南亞人士。
除了增加非緊急收費，醫管局近日在假日急症室所實施的退款安排也非常有效，未接受醫生診症的病人，除了可以在登記後二十四小時內，向醫護人員申請退款外，亦可以透過流動應用程式「HA Go」提出申請。的確有病人覺得已經繳款一百八十大元，即使等到天荒地老，也要等到見醫生為止，但知道有退款安排後，亦有病人認為等候時間太長而轉往其他求醫途徑。
