隨著消費者家門口私人快遞包裹丟失及被盜已變成一個日益嚴重的問題，線上零售商已開始向消費者收取包裹保護費以減輕由此引發的財務負擔。
根據《華爾街日報》的報道，數以萬計的線上零售商現在提供包裹保護服務，針對每個訂單向消費者收取少量費用。這些保護費流向了諸如Corso等年輕公司，這些公司承諾，如果私人快遞包裹未送達，它們會讓消費者不會向零售商收費。
消費者發現，當涉及到替換一件失蹤物品時，一些線上商家要 強制要求他們支付保護費，讓所有消費者來一起分擔由包裹被盜引發的財務負擔，要 會制定出對消費者較為強硬的政策。
若要知道是否需支付保護費，消費者在購物前應仔細審核訂單。有時候，這種保護費是以提供保護的公司的名字命名的，有時候它則被稱作運輸保險或包裹保護。消費者發現是否有保護費的難易程度，基本上取決於商家。某些品牌自動給訂單加上了選擇性保險，曾有消費者投訴，保護費是用以小字體被披露的，而當後來進入線上結賬流程時，無論保護費是否有披露，看來都變成了強制性收費。
拜登總統在去年的國情咨文演說中發誓要打擊各種隱藏費用 ，聯邦貿易委員會（FTC）和消費者金融保護局（CFPB）官員說，僅在交易結束時顯示各項費用（被稱為逐步加價) 屬欺詐行為。
FTC已於本月初敲定規則，要求商家在消費者預訂商品時的初始搜索結果中需披露所有強制性費用 ，這樣，從明年4月份起，消費者將需馬上了解包裹保護費，而且也許不得不付費。而線上商家則將要 不得不將此項費用變得強制性的，要 需更努力地讓消費者相信值得為之付出。本報訊
