港鐵是我生活的一部分，特別是中上環和尖沙咀之往來，更是不二之選。
上星期是東華學院第四校舍的開幕典禮，我乘港鐵前往尖沙咀街坊福利會大樓，它毗鄰我很喜歡的紅磚屋，後者是維多利亞式的建築，前身是九龍英童學校，現時是古物古蹟辦事處，這個法定古蹟替繁囂的彌敦道添上獨特的魅力，再次證明「古」和「今」絕對可以共融。
回程乘港鐵往中環出席工作午餐，由於手機在典禮期間已響起缺電警告，腦海浮出一個念頭：不若在港鐵站尋找支援。
在尖沙咀站入閘後，便碰到一位身穿制服的職員，她的崗位應該是指揮人流，我向她查詢有沒有手機充電站，她很有禮貌地回覆：
「唔好意思，尖沙咀站冇，但尖東站有，亦可以考慮油麻地、金鐘同中環。」
她的回覆完全超越了我的期望，醫科學生最恐懼的其中一種情況是「抽書」，我向這位港鐵同事的提問絕對是抽書，如果這是一個評核，她的表現我會給滿分。
當日的午宴是香港醫學博物館籌款晚宴工作會議，仗義出任本年度籌委會主席的正正是港鐵主席歐陽伯權博士，這是晚宴前的最後一次會議，聽取我們不同成員的意見後，伯權兄很快便把所有安排作出最終決定，我們期待11月7日將會有一個成功的晚宴。
談罷公事後，我和伯權兄分享剛剛在尖沙咀站的經歷；原來每一位同事「出台」與乘客接觸前，港鐵會首先安排他們接受多個星期的培訓，以確保他們對鐵路運作和乘客需要有足夠認識。
成功，從來都不是僥倖。
