手機裝置未用多時 EDD持續付款浪費

新冠疫情期間,加州就業發展局(EDD)購入數千台手機和無線熱點裝置,以應付暴增的失業民眾需求。

但局方被揭發未檢查屬下公務員有否使用這些裝置下,手機帳單白繳長達4年半,每月涉及數百萬元。

非牟利新聞組織CalMatters報道,州審計長辦公室早前收到檢舉,繼而審查了多個州府部門的浪費性支出,EDD是接受審計部門之一。

EDD的浪費性手機帳單支出追溯至新冠疫情期間。當時局方將客戶服務中心轉為遠距辦公,且因數百萬州民一夜之間失業而面對重大壓力。

2020年12月前,EDD購入7,224台手機和無線熱線裝置。州審計員分析了從那時起的54個月帳單,發現半數裝置有最少2年未被使用,25%未使用時間長達3年,99台甚至不曾使用。

根據審計報告,EDD有6,285台裝置連續4個月未被使用,且局方每月為此支付460萬元。

報告指出,從一開始,局方擁有的手機數目比客服中心職員人數還多出2,000台。在疫情結束且EDD人員編制回歸正常後,這種差距進一步擴大。

根據報告,截至今年4月,EDD客服中心有1,787名人員,同時卻為5,097台行動裝置支付月費,形容局方此舉浪費。本報訊

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