國泰航空波士頓直飛香港的 CX811 航班於本周三(10 日)飛行途中發生驚險事件。一名年僅20歲、持中國護照、姓張的男乘客,被指涉嫌在飛行期間試圖打開機門,事件在機上引起一陣騷動。航班在即時處置下無人受傷,並安全抵達香港國際機場。香港警方於航班落地後將涉事男子拘捕,案件正按《航空保安條例》展開調查。
國泰航空在回應中表示,事發當時,機組人員迅速上前制止並檢查艙門,確認門鎖仍然穩固,並於第一時間向機長、地面部門及香港警方通報。航空公司強調,「乘客服務與安全一直是我們的首要任務」,並指事件已交由執法部門跟進。
該航班於香港時間凌晨4時32分提前約半小時安全降落香港。警方指,涉事男子涉嫌於機上干擾機件,可能觸犯香港《航空保安條例》,一經定罪可面臨嚴重刑罰。
據香港警方透露,涉事男子在飛行途中被懷疑有「試圖干擾航空器部件」的行為。根據香港法律,在飛行期間任何人士蓄意干擾飛機設備、系統、儀器,均屬刑事罪行。有航空專家表示,現代民航客機的艙門在高空中因氣壓差巨大,根本無法由個人力量打開;但任何企圖干擾艙門的行為仍屬極度危險,並會導致嚴重法律後果。
國泰航空表示,涉事航班上沒有乘客或機組員受傷,機艙秩序已由機組成功控制,飛行亦未因此受阻。航空公司已正面配合警方調查,包括提供機上監控資料及機組報告。
本次事件並非本港航班首次出現涉及機門的突發狀況。今年9月,一班香港航空飛往日本大阪的航班在落地後,曾有乘客誤開緊急出口,幸無人受傷。雖與飛行途中開門性質不同,但兩宗事件均反映乘客在飛機安全規程方面仍有待加強教育。近年香港往返海外長途線亦受到多宗技術事故及引擎問題影響,其中以 國泰航空香港—波士頓航線(CX812/CX811)最受旅客關注。
波士頓航線曾因引擎問題取消
今年較早時,航空界曾廣泛報導國泰航空的空中巴士A350 客機受 Rolls-Royce 引擎型號問題影響,部分需進行緊急維修或臨時停飛,導致數班香港往返波士頓航班臨時取消。受影響旅客大多須改道經紐約、芝加哥等地轉機,行程延誤長達十至二十小時不等,亦有旅客反映極短時間內收到取消通知,造成行程安排大受影響。
由於 CX811/CX812 屬港人赴美東、留學生與商務人士的重要航線,加上近一年內因引擎維修及調機安排導致的取消情況頻繁,使該航線的穩定性備受旅客議論。有旅客曾指出,「波士頓線不知何時才能恢復以前的可靠性」。
國泰航空其後表示,A350 機隊已陸續完成維護,航線運力正逐步恢復;然而本次 CX811 再發生乘客干擾艙門事件,令香港—美東長程航班的安全議題再次成為焦點。
航空保安專家分析指,雖然在巡航高度艙門不可能被推開,但任何干擾行為都會被視作威脅飛航安全。「機門屬飛機最關鍵的安全部件之一,乘客在飛行途中觸碰或操作艙門控制均屬絕對禁止。」
專家又指出,疫情後全球乘客流動恢復,但違規行為顯著上升,包括情緒失控、醉酒鬧事、違反安全規程等。他認為航空公司及機場都應加強宣導,例如在登機前增加語音提示、影片講解,並在高風險航班加派保安人員巡查。
國泰航空表示,事件發生後已啟動內部安全程序,並全力協助警方調查。航空公司強調,會繼續透過訓練、程序優化及安全宣導,確保乘客了解飛行規範及潛在風險。
安全第一!事件敲響警鐘
有經常往返香港的本地旅客表示,航線過去一年受引擎問題影響頻繁取消,本次又發生乘客干擾艙門事件,雖然彼此性質不同,但均反映航線在運作上面臨挑戰。旅客希望國泰航空能提供更透明的航班資訊,包括引擎維修進度、航線復原計劃及臨時事件處置機制。
結語:安全仍為首要 事件敲響警鐘
CX811 事件最終平安落幕,但旅客安全意識不足、航班技術事故頻仍等問題再次浮現。專家指出,本次事件提醒大眾,飛行安全並不僅限於航空公司,也需要乘客遵守規範。未來航空界如何在確保機隊穩定、提升旅客教育及完善處理流程方面取得平衡,仍有待觀察。本報記者李強波士頓報道
A350客機的艙門。檔案圖片