港鐵旺角站日前有職員幫忙替乘客拉喼上樓梯，網民見到都驚問：「港鐵有這種服務？」，背後原來有著一個心酸的原因。詳情見下圖及下文：
旺角站好心職員幫手拉喼上樓梯 網民驚訝：原來港鐵有這種服務？ 背後原來有心酸原因逐張睇↓↓↓↓
樓主：辛苦咗個職員
樓主早前在社交平台Threads上載短片發帖，留言指「會唔會辛苦咗個地鐵職員呀～🤔」。
有網民認出現場是港鐵旺角站一出口，片中的路人都拾級向上，但見一名港鐵女職員側身弓背，吃力地把一個紫色疑似滿載的行李箱逐級拉上樓梯，而她身後有一名戴頭巾的女子，相信正是行李箱的主人。
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網民：咁唔錫身
事件引起網民兩極化討論。一方面，不少網民對港鐵職員的熱心服務感到暖心，但同時也心疼職員的辛勞，質疑「佢都拉得好辛苦喎，點解要咁？」、「哇，咁唔錫身，搞到工傷點算？」、「都試過腰傷太重冇力搬，一級級拉，其實好傷喼」。
網民並擔憂職員會因此受傷，指出「睇落佢都好似唔係好夠力，有啲牙煙..」。甚至有人認為「阿姐姐係咪應該出少少力，2個人一齊拉，靠晒職員拉有啲過份，個職員咁拉喼法，會拉傷／出意外。」
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網民：點解要幫？
另一方面，也有網民好奇港鐵是否有提供這類服務，「職員做多咗」、「地鐵職員個職責包嘅咩？」、「吓，地鐵職員有義務幫搭客（乘客）拎？」，更有人認為乘客應自行處理行李，不應讓職員獨自承擔，「點解要幫？拎唔到就唔好帶咁大個行李出街。」。
部分網民則提出實際建議，如「行朗豪坊咪得🙄（一係A口有𨋢）」、「旺角站？應該去A1出口，搭𨋢，再喺地面行」。同時，也有熱心的網民表明願意伸出援手，「如果我見到，我會幫手囉，咁少嘢！」。
港鐵揭心酸原因
港鐵回覆《星島頭條》查詢時表示，11月17日下午2時許，一名手部不適的乘客需要攜同行李離開車站，車站職員考慮了當時的情呪，盡力提供協助。
資料來源：danny_dosaxegg＠Threads
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