根據芝加哥公交系統的維修與升級（Ventra systems maintenance）， 在10月17日（星期五）夜間11時，至周六（18日）上午11時，屆時，由於所有的閱讀器都將處於離線狀態，該公司表示，所有Ventra服務將無法使用，包括其呼叫中心、網站、行動應用程式和自動售票機。
該公司在其網站上表示， 在這12小時內，所有乘客都將享有免費乘車服務，無需刷Ventra卡或使用其他付款方式即可透過地鐵站旋轉柵門或搭乘公車。本報芝加哥訊
由於芝加哥公交系統的維修與升級，在17日晚11時至18日早上11時，所有的乘客都可以免費乘坐地鐵與公交車。圖為市中心湖街站紅線站。梁敏育攝
