不少港人多年來已習慣在內地網購平台購物，但礙於運輸費用，往往只購買較輕巧的貨品，不過早前內地三大電商巨頭紛紛強攻香港市場，先後推出免運費、本地退貨等優惠和服務，悄然掀起新一波網購熱潮。有家庭主婦表示，近期購入了大批廁紙、洗潔精等日用品，以及全國各地特色美食和農產品，認為「性價比」甚高，省下不少金錢；有「慳家」丈夫則購買多款國產電器，形容免運費優惠驅使他減少光顧實體店：「深圳消費都嫌貴，網上購物最實惠！」
是次網購熱潮由去年10月1日揭開序幕，淘寶當天推出「滿99元人民幣」包郵到港優惠，吸引不少港人掏腰包；拼多多隨後推出「全場商品無門檻包郵到港」，購買任何商品不論價格皆可免費運送到香港；京東於今年4月也推出全部自營商品「買貴就賠」承諾，同時針對家電產品進行大規模補貼，提供自營家電「30天包退、180天有壞換新」及「一件包郵」等服務。
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內地三大電商巨頭搶攻香港市場，吸引不少港人增加網購，近月各區自提點紛紛爆滿，取貨需輪候多時，情況成為網絡熱話，亦吸引更多人嘗試網購，其中居於北區的家庭主婦任女士近日瘋狂搶購廉價日用品和食品。
任女士笑說，以往偶爾在某一個內地網購平台選購服飾，及至得悉免運費後，開始購買較為沉重的日用品，亦嘗試在不同內地網購平台購物，發現一些產品便宜到難以想像，例如山東德州五香扒雞僅售7.19元(人民幣，下同)；一箱28包抽紙巾只售9.96元，即平均一包價格低至0.36元；山東大蒜5斤「賤賣」11.07元，即一斤售價2.22元；兩包共202克九製話梅皇6.49元。她總結，日前一口氣購買了15種貨品，只花費146元，「點解可以咁平？真係買得好開心！」
與妻子育有一名10歲女兒的銀行從業員李先生，疫情期間不時光顧本港和內地網購平台，通關後經常北上消費，例如在深圳華強北路購買電子產品，及至近期發現內地網購平台免運費優惠，已減少前往深圳購物，改為在內地網購平台購買國產電器，包括49元的盪斗、1550元的55吋LCD液晶電視和182元的200W藍芽卡拉OK擴音機，「電器比較重，運費較高昂，免運費打動了我！」
記者查看三大電商平台，發現部分貨品非常便宜，宣傳資料寫有吸引眼球的字眼，例如售價1.45元起的雨傘註明「外國客戶毀單，保本處理」，也有只售1.84至8.4元的錢包寫上「生產過多，急清」，2.78元一斤的大蒜則號稱「百萬斤急售，價格真嚇人」。
根據政府統計處最新數據，今年4月的零售業總銷貨價值中，網上銷售只佔8.1%，相比之下，內地網上銷售市場成熟，電商滲透率接近5成，有意見認為香港的網購市場仍有很大的增長潛力，內地三大電商似乎也看到此情況，紛紛在本港加強宣傳和投資，其中在九龍和新界開設了4間運營中心的京東物流，早前在柴灣增設第5間，京東亦於各區大廈外牆及港鐵站投放廣告；
淘寶今年2月在尖沙咀中港城開設家具及生活家品實體店「PapaHome」，讓消費者親身感受產品質量與設計，體驗梳化、餐桌等家具的質量，繼而在淘寶網站訂購，務求消除大眾對網購「實物與圖片不符」的疑慮；
拼多多則在社交媒體投放大量廣告宣傳「一件都包郵」，吸引精打細算的港人成為客戶。三大內地電商攻港大戰似會延續多時，鹿死誰手尚未分曉。
記者 李建人 麥鍵瀧
