針對特朗普政府近期針對赴美外籍旅客加強簽證審查、社群媒體審核等政策調整，洛杉磯華人旅行業者反應不一。某旅行社陳小姐近日接受本報專訪表示，儘管外界關注聲浪升高，但目前從實際訂單與客戶諮詢情況觀察，影響仍屬有限，惟長期趨勢仍需觀察。
她指出，儘管中國官方已針對赴美旅遊發布安全提醒，且政策風向明顯趨嚴，但從內部接單情況來看，目前並未出現大規模取消行程或因政策導致的臨時退團情形。「我們的客人多為早期已取得簽證者，目前這波政策影響還未具體反映在行程變化上，」陳小姐表示。
不過，簽證難度本身早已有跡可循。「自疫情以來，簽證申請時間普遍拉長，拒簽風險也提高，這種現象其實從去年就一直存在，不完全是新政策造成的，」她補充。
針對客戶普遍關心的問題，陳小姐坦言，安全性仍是首要考量。「不論是中國政府還是美國領館發布的提醒，焦點都在安全層面上，我們也針對這部分加強行前說明與安排，包括使用具高保險保障的車隊、專業導遊等，以提升服務品質並安撫客人疑慮。」
對於整體赴美市場是否會因此走弱，陳小姐持審慎觀望態度。「若政策持續緊縮，當然會對中國市場帶來衝擊，但我們公司自疫情後已進行客源結構調整，現今大比例客戶來自美國本地或其他國家，如澳洲與歐洲等地，因此不會像過去那樣高度依賴中國市場，影響相對較小。」
她並指出，與去年同期相比，赴美諮詢量並無明顯波動，但與疫情前的中國客源相比，仍有一定程度的下滑。「這也是市場結構改變的體現。」
至於是否有因應政策變化調整產品設計或推廣其他目的地，陳小姐表示，目前以觀望為主，尚無立即變動計畫。「政策剛出台，實際影響仍需數據觀察，短期內不宜草率調整。」
在入境風險與行前準備方面，該旅行社亦已加強指引，包括提醒客戶辦妥EVUS登記、了解入境申報須知與美國當地文化禮儀等。「我們也會透過代理商協助旅客提前做好準備，導遊在旅途中也會講解相關注意事項，幫助客人快速適應美國生活環境，」陳小姐說。
她最後補充，未來若政策對市場產生進一步結構性影響，公司也會視情況調整策略，並建議旅客隨時留意最新簽證與入境政策變動。本報記者丁青洛杉磯報道
洛杉磯日落下的市中心景致，赴美旅遊政策收緊引發當地業者關注未來市場走向。 網頁截圖
