由全球電商平台速賣通（AliExpress）主辦的「人工智慧驅動電商賣家高峰會」4月3日於洛杉磯市中心777號大樓隆重舉行，吸引眾多科技、支付與電商領域的業界人士與創業家參加。活動聚焦AI技術於跨國電商的應用，並介紹速賣通最新推出的「本地市場模式」與「本地直營模式」兩大本地賣家方案。
此次高峰會由速賣通聯合阿里巴巴雲（Alibaba Cloud）、支付解決方案公司Zyla，以及物流科技企業BorderX Lab共同舉辦。與會講者除速賣通美國區總經理Eric Zhang外，還包括Zyla美國總經理Barry Yao、阿里雲合作夥伴經理兼BorderX Lab執行長Albert Shen等人，共同分享平台整合、技術升級與營運實務經驗。
Zyla表示，作為跨境商家的多幣別支付解決平台，他們支援從美國本地銷售至中國與東南亞等市場的進出口業務，提供包括收款、外幣兌換、供應商付款等一站式服務。他強調，Zyla正積極與速賣通加深合作，簡化商家帳戶開設與資金流管理流程，打造「全程線上辦理開戶」的便利體驗。
阿里雲代表指出，BorderX Lab與阿里雲合作已逾十年，是雲端與AI技術應用的長期夥伴。他分享道：「我們透過阿里雲建構彈性高、穩定性強且可擴充的電商基礎架構，從網站內容加速、大數據管理到AI應用，全面支援跨境電商的使用體驗與營運效能。」
會中亦強調，AI應用正在重塑電商產業，例如智慧客服、智慧商品搜尋以及用戶行為預測模型等功能，都已開始導入速賣通平台。 BorderX Lab代表指出，他們已啟動內部AI計劃，包括虛擬購物助理與營運優化工具，期望進一步提升消費者體驗與商戶經營效率。
速賣通說明，針對美國本地賣家推出的兩個方案分別為「本地直營模式」與「本地市場模式」。 「本地直營模式」適用於擁有成熟品牌與穩定供應鏈的商家，可快速進入市場、提升曝光度；「本地市場模式」則較適合商品類型多元、具地方經營特色的中小型商家，平台提供分類店鋪與彈性上架機制，協助其逐步拓展市場。
速賣通指出，目前已有多家美國品牌加入上述計劃，平台亦提供三個月免費試用與一對一開店指導服務。同時，透過與Zyla、BorderX Lab及阿里雲的系統整合與AI強化技術，打造結合物流、營運、支付與科技支援的一站式商家服務方案，協助賣家加速數位轉型，拓展全球市場。本報記者丁青洛杉磯報道
速賣通（AliExpress）美國區總經理Eric Zhang於高峰會上介紹平台最新「本地市集」與「本地直營」雙方案。 本報記者攝
