【諾如病毒/腹瀉/腸胃炎/日本/Clubmed】近日日本多地爆發諾如病毒疫情，包括大阪、鳥取縣及岐阜縣的食店接連傳出食物中毒事件。一名遊日旅客在社交平台發文，控訴北海道Kiroro Clubmed度假村於今年3月爆發大規模諾如病毒感染，導致全家感染，5歲幼女更在進食時突發抽搐窒息險休克，送醫後確診感染，痛批業者危機處理失當。
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百人感染仍照常營運 事主質疑店方「消極隱瞞」
事主在社交平台Threads表示，其全家已連續2年入住Kiroro Clubmed，今年3月4日抵達當晚即發現異常，餐廳出現打包人潮，但員工未配戴口罩、無消毒措施，故未察覺病毒爆發。翌日晚間度假村廣播表示「逾百人腸胃炎」，事主和家人向接待專員詢問相關情況，得到其保證「食物安全無虞」，便如常去餐廳用餐。
然而到3月6日凌晨，事主女兒及全家3間房成員集體上吐下瀉，詢問接待專員是否諾如爆發及有否藥物提供，員工僅建議「補充電解質」，如有需要可協助就醫。
事主指，當日大家持續腹瀉和嘔吐致沒法活動及進食，待晚上嘔吐停止才開始嘗試進食，遂下樓取餐，目擊餐廳空蕩、員工始戴口罩分餐，但新入住旅客仍未被警示風險。
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幼童感染諾羅病毒 用餐突窒息
8日退房當日，事主5歲女兒在房內食用白粥時，突全身僵直、眼球上吊、臉色發紫失去意識，緊急實施哈姆立克法急救後雖吐出部分食物，仍呈現癱軟狀態，事主隨即從8樓奔至大廳求救。事主指，女兒歷經近40分鐘昏迷後逐漸恢復呼吸，但出現短暫記憶喪失，誤以為「仍在房間用餐」。此時度假村才派出中日文雙語主管陪同就醫，並承諾負擔醫療費用。經醫院檢驗確診諾羅病毒感染，幸經治療後平安返家。 事主指責度假村急救設備不足，現場僅提供氧氣瓶，體溫計與血氧機皆為自帶。
事主控訴業者「見輿論才改善」
事主控訴，度假村對於病毒傳染危機處理及公共衛生管理等的緊急應變能力低下，以消極態度對感染者「不聞不問」，直至家屬向媒體揭露後，度假村才加強餐廳進出的手部消毒與分餐措施，初期完全未通報病毒規模。
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醫生貼士：倘中招應補充電解質 不食止瀉藥
感染及傳染病專科醫生曾祈殷向《星島頭條》表示，諾如病毒雖多數患者可自癒，但高風險人群容易導致病情變差，包括孕婦、嬰幼兒、老人、長期病患者和免疫系統較弱人士。他強調諾如病毒非細菌，抗生素對此病並無療效，且傳染性很高，尤其冬天氣溫低，病毒存活性高，提醒市民注意個人及食物衛生，用餐前、如廁後應清潔雙手；避免生食海鮮，例如生蠔、刺身等，選擇熱食並使用公筷；妥善清潔及消毒諾如患者曾使用的廁所和受排泄物污染的地方。
至於感染後如何處理，曾祈殷建議多補充水分和電解質，指諾如患者通常會出現多達數十次的嘔吐和腹瀉，多見為「屙水」，體內水分流失極快，如失水過多且飲水不足造成脫水現象，甚至可能會引起並發症，水分補充至關重要。他又指，感染時服用止瀉藥物雖可緩解腹瀉病症，但反而會令病毒無法及時排出，不建議服用這類藥物。
