
戶戶送Deliveroo宣布撤出香港,由同業Foodpanda接手,令市民選擇再次由3變2,Foodpanda此舉將威脅兩年前入局的Keeta地位。美團(3690)旗下Keeta於2023年5月殺入香港,短短6個月已超越Deliveroo市場份額,並於去年一度宣稱做外賣訂單量一哥,未來兩巨頭將正面對碰。
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Deliveroo半年被Keeta超越
戶戶送Deliveroo僅半年就被Keeta超越,自2023年5月Keeta進軍香港後,豪斥10億元補貼,以一人飯堂、無門檻運費等招數搶市場,Deliveroo一直處於捱打狀態。根據第三方市場調研機構Measurable AI顯示,單計外賣訂量單,Keeta在同年11月市佔率已超過30%,短短6個月高過Deliveroo的28%市佔率。而以商品交易總額(GMV)計,Keeta亦於2024年首季取得32%市佔率,完全勝過Deliveroo。
在Keeta參戰之前,由Foodpanda及Deliveroo呈現的外賣市場格局一向是「七三比」,無論訂單量或GMV均是Foodpanda取70%,Deliveroo約為30%。
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Foodpanda交易額一直做龍頭
直至2024年首季數據顯示,在訂單量方面,Foodpanda市佔率為37%,Keeta取得43%,而Deliveroo已跌至20%,當時Keeta藉此宣稱是外賣訂單量一哥。至於以GMV計算,2024年首季Foodpanda市佔率44%,Keeta取32%,Deliveroo則為24%。
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未來兩外賣巨頭GMV料「七三比」
就今次新格局而言,按當時市場數據推算,當Foodpanda併入Deliveroo生意後,在訂單量有望與Keeta達到「六四開」,而GMV繼續維持「七三比」格局。
事實上,Foodpanda近年亦已變陣應對市場競爭,去年推出一人餐,直接與Keeta硬撼,去年公布自己與超過1.4萬間餐廳合作,是全港最多。