警務處今(6日)舉行「2025傑出銀行員工嘉許典禮」，表彰銀行業界在防騙工作中的卓越貢獻，共有18間銀行獲企業獎項。9位銀行員工獲頒「傑出銀行員工大獎」，另2024年有368 位銀行員工協助警方識別及勸阻425宗騙案，獲嘉許證書。
出席典禮的主禮嘉賓還包括警務處副處長(行動)周一鳴、刑事及保安處處長葉雲龍、助理處長(刑事)鍾詠敏、香港金融管理局助理總裁陳景宏，以及香港銀行公會代表胡穎泉。
警務處處長蕭澤頤致辭時表示，全球近兩年因詐騙損失超過兩兆美元，香港2024年錄得44480宗騙案，較2023年上升11.7%，升幅較前兩年的逾40%顯著放緩，損失金額輕微跌三千萬至91.5億港元，可見警方的各類防騙工作，以及與持份者於過去三年推出的多項防騙措施初見成效。
他指，自反詐騙協調中心在2017年成立以來，截至去年底，警方與銀行界合作攔阻1340宗騙案，拘捕818人，截回逾140億港元贓款。他說，市民成為騙案受害者不僅失去金錢，心理創傷更難以癒合，社會各界需繼續攜手，從源頭防堵騙案。
警方去年與銀行業界合作的重點措施包括:
一、 「可疑帳號警示」由「轉數快」擴至網絡銀行、櫃位及自動櫃員機、覆蓋市民主要轉帳管道,全年發出逾60萬次風險提示。
二、 「騙案預警」阻逾2億港元損失，計劃推展至28間零售銀行，主動接觸潛在受害人，成功攔截3051宗騙案; 「可疑帳號警示」由「轉數快」擴至網絡銀行、櫃位及自動櫃員機、覆蓋市民主要轉帳管道，全年發出逾60萬次風險提示。
三、「沉擊行動」打擊跨境洗黑錢集團,由反詐騙聯合情報中心聯同10間銀行，搗破活躍於香港及內地的犯罪網絡，拘捕14人，並阻止103宗正在進行的詐騙案，成功避免合共2,400萬港元的進一步損失。
四、警方與銀行業界在2023年6月聯合推出「財富情報交換平台」，透過即時共享可疑交易數據，提升偵查詐騙及洗黑錢案效率，參與平台的銀行數目由初期五間擴展至10間，至今累計處理逾580宗情報報告，成功加速識別跨境犯罪網絡與傀儡戶口，阻截非法資金流動。
蕭澤頤強調，展望未來，警方將與銀行業界持續深化合作，全面提升打擊騙案的成效。透過「警銀合作」機制連成堅實防線，竭力守護市民財產安全，捍衛香港國際金融中心地位。警方衷心感謝香港金融管理局、銀行公會及業界夥伴的持續支持和貢獻。
今屆典禮設有11個傑出企業獎項，包括「防騙卓越成就金、銀、銅獎」、「騙案預警卓越大獎」、「前線銀行職員騙案攔截卓越大獎」、 「高效配合警方騙案應變小隊大獎」、「防騙宣傳及教育大獎」、「合規科技應用大獎」,以及今屆新增設的「反洗黑錢卓越表現大獎」、 「卓越可疑交易舉報個案大獎」、「實時監測大獎」、「打擊傀儡戶口卓越表現獎」及「防騙卓越成就獎(數字銀行組別)金、銀、銅獎」, 以表揚在不同範疇積極協助警方防止及打擊騙案的銀行(得獎名單見附件)。
得獎者防騙成功個案
中銀香港灣仔軒尼詩道分行副分行營運經理蘇梓欣:
有客戶要求取消100萬定期，並將100萬轉帳到同行「外孫」戶口，蘇經理聯絡客戶的親屬，家屬澄清沒有外孫後，客戶最終承認墮入「假冒官員」電話騙案。
交通銀行旺角分行高級營運經理葉肖蘭:
客戶要求取消及轉走30萬定期，葉經理立即覆核客戶户口流水動向，游說客戶展示手機對話，確認是加密貨幣「投資騙案」，最後經多方努力成功說服客戶。
東亞銀行 荃灣沙咀道分行分行營運及服務經理陳紫玲：
客戶要求重啟網上理財戶口，雖然並沒有涉及金額轉賬，但陳經理仍然深入了解客戶情況，發現是「假冒客戶服務人員」騙案，經多方努力成功勸阻客戶。
中國建設銀行（亞洲)旺角彌敦道分行客戶經理列曉彤：
客戶要求提取未到期的20萬債券，列女士詢問得知，客戶透露取款去投資外幣 ，當列經理確認客戶已中了「投資騙案」，就極力解釋騙案手法，客戶終於認清騙局。
招商永隆銀行紅磡分行服務主任王安妮。
王女士要求提取14萬現金，再存入所謂「律師樓」戶口，用來保釋「女婿」醉酒鬧事。 幾經查問發現是「猜猜我是誰」電話騙案，王女士冒著被投訴，成功勸阻客戶現金提取。
大新銀行銅鑼灣分行助理客戶服務經理 陳業薇 ：
客户突然要求取消10份總值350萬定期，有感可疑，陳女士立刻分享熱門詐騙手法，仲播放警方防騙短片，在交談中發現是「技術支援騙案」，成功阻止客户蒙受損失。
星展銀行油麻地分行助理客戶服務經理王天鵬：
客户提取4萬3千元現金，王先生察覺客戶表現焦慮，交談中得知客戶收到「兒子」來電要錢。王先生確認客戶墮入「猜猜我是誰」電話騙案，亦找客戶兒子到分行，成功說服了客戶。
匯豐銀行大埔分行高級銀行業務主任何俊煒：
當客户未能提取5萬元儲蓄保險而焦慮徬徨，何先生立即翻查客戶戶口紀錄，發現客户近期經常在櫃員機提取現金，傾談後得知客戶去買「點數卡」，當場識破這宗「網上情緣騙案」。
上海商業銀行九龍灣分行分行高級助理黎芊汛：
客戶要求提取1萬2千元現金，黎女士留意到同行有一名陌生男子陪同，翻查紀錄發現客戶屬低收入人士，但過去兩個月提取超過12萬元，了解客戶後即識破客戶受騙借錢給朋友，成功阻止客户進一步損失。
