由州長胡楚推行的親工會90億元「消費者自行主導的個人護理計劃」（CDPAP）失敗，州內數千名殘疾人士恐將被迫入住醫院和養老院。《紐約郵報》報道，紐約健康計劃協會（New York Health Plan Association）聯同其他組織於21日去信州衛生廳警告指，CDPAP工資服務整合改革進度遠遠落後，難以趕及在4月1日最後限期前完成，敦促州衛生廳制定應急計劃，備於2月底前執行，以免引發大規模混亂。相關組織預料最壞情況是，許多消費者將被迫入住醫院或養老院。
胡楚銳意改革CDPAP工資服務，將原本由約700家中介公司支付照顧年老親屬的工資，改由Public Partnerships LLC（PPL）一家公司負責，並聲稱這將能為該州節省5億元開支。但涉及的中介公司指稱，過渡期間出現了諸多問題。
信中亦指，距離限期僅餘約6周時間，但數據顯示，CDPAP約28萬名消費者中，只有約10%完成了過渡。如若消費者未能於幾個月內完成與PPL的簽約程序，可能會被迫入住療養院。目前消費者致電呼叫中心所需的等待時間，也長達30至45分鐘。
此外，中介公司從PPL取得的已完成過渡人士資料屬劣質數據，又稱他們已向PPL提供了「數億元」，但沒有還款時間表，若遇財務困難，恐難以收回預付款。雖然他們獲邀參與州衛生廳及PPL每周舉行的電話會議，卻不被允許發言。信中還提到，最近PPL在新澤西州遭到中介公司的投訴，並已失去了當地的合同。據《紐郵》指，州衛生廳也向PPL預付了4050萬元。
PPL發言人否認了信中的大部分說法，強調計劃將能如期完成。該公司反駁指，沒有向中介公司收取任何預付資金，惟雙方有協議，須預付資金來支付護理人員至2026年的工資。PPL也聲稱已有5.7萬名消費者完成過渡，約佔總數20%。它沒有否認消費者未能在限期前完成過渡會失去服務，只稱其「獲得CDPAP的資格不變」。
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