星島申訴王 | 入境處舉辦「中國領事保護和外遊安全展覽」 吉祥物「阿邦」宣傳外遊求助熱線1868

入境處「協助在外香港居民小組」一直無間斷為身處海外的港人提供24小時協助，例如外遊時不幸遇意外、車禍以及遺失證件，都可以致電入境處熱線1868求助。

入境處自去年起先後在本港多區舉辦「中國領事保護和外遊安全展覽」，宣傳港人外遊安全資訊，以及港人一旦在海外遇到難題，如何向中國使領館和香港入境處求助。

「協助在外香港居民小組」的入境事務主任劉安廸表示，由於全球各地存在時差，因此入境處的1868 求助熱線會保持24 小時運作，以便即時有效地處理身在不同地方的香港居民的求助個案。

香港人特别喜歡去旅遊，外遊遇到突發意外時可以尋求入境處幫助。

《星島申訴王》主持Bryan到街頭採訪，了解市民對選擇旅遊地點的要求。

市民蕭太選擇外遊目的地時首要着重安全，因為涉及到帶小朋友出行。

市民鄭先生有自駕遊習慣，坦言出發前必定做好各項準備工夫。

入境處近期在各區舉行「中國領事保護和外遊安全展覽」，宣傳外遊安全意識。

該展覽早前已先後於荃灣及銅鑼灣舉行，圖為銅鑼灣展覽的情況。

市民可以透過展覽中的資訊，了解外遊時遇事的應對和求助方式。

市民亦可以和入境處1868大使「阿邦」拍照打卡。

展覽期間，市民完成指定任務，如下載入境處流動應用程式、或者答對跟展覽有關的問題，可以獲得夾公仔機機會，贏取「阿邦」紀念品。

《星島申訴王》主持Bryan，趁機了解市民對展覽內容知道多少。市民梁先生稱，展覽重點是港人在海外遺失護照該怎麼做。

市民李小姐表示，是次展覽能教育市民海外遇事時如何尋找官方機構幫忙，她考慮到近期東南亞國家出現誘騙港人的不安全情況，形容展覽的舉辦相當合時。

另一市民梁太則指，展覽讓她認識到港人外遊求助熱線1868，更清楚地知道「協助在外香港居民小組」是24小時運作的。

市民可以直撥長途電話到熱線，或下載入境處流動應用程式，以便轉用網絡數據撥打電話，或使用WhatsApp及Wechat等程式求助。（相片來源：香港入境處）

以旅行篋為概念、擔當入境處1868大使的「阿邦」，經過宣傳後知名度大為提升，不少市民都能直呼其名字。

外遊警示分為三級，第一級為黃色的「有威脅跡象」，第二級為紅色的「有明顯威脅」，以及第三級黑色的「有嚴重威脅」。

除了聯絡香港入境處求助，市民林太亦答到若果在海外遺失護照，應聯絡中國使領館簽發緊急旅遊證件。

中國使領館能夠為海外港人提供的協助，還包括提供當地法律服務、翻譯和醫療等機構的名單和聯繫方式，及於重大突發事件保障港人的人身和財產安全等。（相片來源：星島頭條）

港人海外遺失護照  入境處及中國使領館幫到手

港人在海外遺失護照的情況時有發生。劉安廸指出，遇到類似情況，市民可先透過求助熱線1868向入境處求助，處方會先核實他們的身份，再通知駐當地中國使領館為港人辦理證件。她提到，遺失證件的港人須親身前往辦理手續，惟不同地區的中國使領館處理緊急證件的時間，以至開放時間都不一樣，大家必須留意。

上月，入境處於銅鑼灣時代廣場舉辦「中國領事保護和外遊安全展覽」，內容包括介紹「協助在外香港居民小組」工作、外遊警示制度及提供外遊錦囊等。展覽另一重點是闡述國家提供的領事保護及應急協助。

所謂的領事保護是指中國公民在所在國受到侵害時，中國駐當地使領館會依據法規，維護海外中國公民合法權益，領事官員提供的協助包括為遺失旅行證件的中國公民簽發旅行證件；在發生重大突發事件時，安排撤離危險地區等。

入境處上月於銅鑼灣時代廣場舉辦「中國領事保護和外遊安全展覽」，內容包括介紹「協助在外香港居民小組」工作、外遊警示制度及提供外遊錦囊等。

香港入境處「協助在外香港居民小組」，聯同遍佈世界各地的中國使領館，無間斷地為海外遇事港人提供協助。

不少獲得幫助的人士或其家屬，會以寫信或其他方式向入境處表示致謝。

圖為日本鑽石公主號郵輪染疫的港人，康復後向入境處「協助在外香港居民小組」致送牌匾，盛讚「香港政府，世界一流」。

港人在海外遺失護照，可先透過求助熱線1868向入境處求助。（相片來源：星島頭條）

入境處收到求助個案後，會先核實求助者身份，再通知駐當地中國使領館。

遺失護照的港人，需親身前往使領館辦理手續，惟不同使領館處理緊急證件的時間，以至開放時間都不一樣，必須留意清楚。（相片來源：星島頭條）

入境處「協助在外香港居民小組」的熱線中心採用24小時運作，即時處理港人求助。圖為2020年入境處人員協助滯留「鑽石公主號」郵輪的港人回港。（圖片來源：入境處）

入境事務主任鄭永雄（左）及劉安廸（中），分享外遊小貼士。

市民 可透過掃瞄二維碼，觀看「中國領事保護和外遊安全展覽」在線展覽。（相片來源：香港入境處）

市民李小姐表示，是次展覽能教育市民海外遇事時如何尋找官方機構幫忙，她考慮到近期東南亞國家出現誘騙港人的不安全情況，形容展覽的舉辦相當合時。

另一市民梁太則指，展覽讓她認識到港人外遊求助熱線1868，更清楚地知道「協助在外香港居民小組」是24小時運作的。

除了提供中國領事保護和外遊安全資訊外，展覽還讓市民有機會與入境處1868大使「阿邦」拍照打卡。完成指定任務，例如下載入境處流動應用程式、或回答與展覽相關的問題，可獲夾公仔機會以贏取「阿邦」紀念品。

入境處將於 2月15日至2月16日，早上10時至晚上8時，於尖沙咀星光大道梳士巴利花園活動平台再次舉辦展覽。入境處強調，市民在外遊前應響應他們最新口號「1868，記低先出發」，並於出發外遊前下載入境處流動應用程式，以便在外遊時遇到突發情況能立即聯絡入境處求助。