私隱專員公署去年接獲1,158宗與懷疑詐騙個人資料相關的查詢，較2023年的793宗增加46%。公署留意到社會上出現形形色色騙案，騙徒透過各種手法騙取金錢及個人資料。年近歲晚，私隱專員鍾麗玲呼籲市民及機構慎防騙徒，特別是虛假招聘廣告及透過人工智能深度偽造的詐騙影片，並「傳授」六招自保，為自己建立「人力防火牆」。
防騙六招：
- 提高警覺：提供個人資料前應「停一停、諗一諗」，了解對方收集資料的目的，是否必須提供相關資料。切勿隨意向他人披露個人資料，亦切勿隨意點擊或掃瞄可疑的超連結及二維碼，也不要登入任何可疑網站；
- 核實來電者身分：即使來電者以視像形式通話，或能道出你的個人資料，若懷疑來電者的身分，應先以其他聯絡方式查證來電者或有關機構的真偽；
- 留意帳戶及簽帳紀錄：不時查看網上銀行個人帳戶，留意帳戶及個人電郵有沒有不尋常的登入紀錄，以及銀行帳戶或信用卡有否未獲授權的轉帳或簽帳；
- 保護密碼：不時更換網上銀行的密碼，並啟用帳戶登入雙重認證功能（如有相關功能），亦切勿向任何人透露帳戶密碼；
- 精明使用社交媒體及即時通訊軟件：應盡量減少在社交媒體平台及即時通訊軟件分享生物辨識資料，包括個人的正面照片及影片，並檢視相關的預設保安及私隱設定；
- 防騙資訊：留意私隱專員公署、警方或相關機構公布的防騙資訊，並向身邊親友（尤其是長者及青少年）分享與騙案有關的資訊，以加強防騙意識。
私隱專員鍾麗玲呼籲，若發現個人資料被盜用並涉及刑事罪行，亦應盡快報警。
私隱專員公署亦列出常見的7類詐騙手法，提醒市民若懷疑個人資料被外洩，可向公署查詢或投訴（「個人資料防騙熱線」：3423 6611、 電郵：[email protected]）；若發現個人資料被盜用並涉及刑事罪行，亦應盡快報警。如有懷疑，可透過「防騙視伏器」 搜尋可疑的電話號碼、電郵地址、網址等。
七類常見騙案：
1.虛假招聘廣告騙案
- 詐騙集團利用事主希望赴外謀生或「搵外快」的心態，藉網上虛假招聘廣告，誘騙事主提供個人資料以進行不法活動，部分人更被誘騙到東南亞城市，並遭禁錮及要求進行詐騙工作。
2.即時通訊軟件騙案
- 近期再出現涉及騎劫即時通訊軟件的騙案。騙徒透過騎劫事主的即時通訊軟件帳戶，並盜用他們的帳戶假冒事主，向其通訊錄的聯絡人發送訊息騙取金錢及／或個人資料。
3.假冒客服／網上拍賣平台騙案
- 騙徒假冒電子錢包或銀行客戶服務（客服）員，訛稱事主的保險單到期，需要每月扣費，當事主表明沒有相關保單，騙徒會藉指導事主如何取消保單以免扣費，誘騙事主提供其銀行帳戶資料、存款金額及個人資料等，最後要求事主將所有財產轉移至指定帳戶進行「戶口解鎖」。
- 騙徒會先在網上拍賣平台假扮買家，並聲稱已透過相關平台的付款功能支付款項。其後騙徒會冒充平台，用電郵聯絡事主誘騙個人資料、網上銀行帳戶名稱、密碼及一次性密碼等以收取款項，從而盜取其銀行存款。
4.短訊／電郵騙案
- 騙徒假冒會員獎賞計劃發出釣魚短訊，訛稱客戶積分即將到期，誘使事主點擊不明連結，令事主誤入偽冒網站換領獎賞，從而套取事主的信用卡資料及個人資料等
- 騙徒假冒政府官員、政府部門或公營機構於即時通訊軟件發放虛假訊息或發出欺詐電郵，騙取金錢及／或個人資料。
5.電話騙案
- 騙徒以預錄語音（包括普通話語音）致電事主，訛稱為速遞公司職員或內地執法人員，聲稱事主涉及刑事案件，並將電話轉駁到另一偽冒的內地執法人員，並展示偽造的通緝令。騙徒繼而會以證明事主清白為由，要求事主提供個人資料（如網上銀行帳戶名稱及密碼）或將款項轉帳至指定帳戶以作保證金。
6.透過人工智能深度偽造（deepfake）技術製作詐騙影片
- 騙徒竄改公開片段，利用官員或名人的圖片或錄音，並透過人工智能deepfake技術製作影片，誘騙事主投資或求助。
- 騙徒從社交媒體、視像通話或網上公開影片取得他人的面容及聲音等生物辨識資料，並透過深度偽造技術假冒事主的親友或公司同事，或假扮有意發展情緣，從而騙取事主的金錢及／或個人資料。
7.社交媒體平台騙案
- 社交媒體平台出現假冒購買年貨、投資或旅行社的專頁，並發放優惠廣告，吸引事主點擊超連結查詢以騙取其金錢及／或個人資料。
資料來源：私隱專員公署
