殘疾人士需要被社會善待！香港殘奧草地滾球金牌得主何宛淇昨日在社交平台Threads發文稱，自己被銅鑼灣一間泰國餐廳拒絕乘坐輪椅入內用膳，事件引發軒然大波。何宛淇接受《星島申訴王》訪問時還原事件經過，她指涉事餐廳當時有大量空位，她提出試泊入餐枱亦遭職員一口拒絕，直言至少超過10年已沒有遇上類似歧視事件，冀透過發文讓公眾關注無障礙餐廳；而餐廳負責人承認店方行為不妥，希望當面向何宛淇道歉。
何宛淇周三（6日）親自接受《星島申訴王》訪問詳述事件，她指事發當日與丈夫李榮傑（Jet）打算進入銅鑼灣泰國餐廳「泰國城大船麵」用膳，於是在餐廳門口先張望，「基本上都好多空位，得個幾個人」，於是向職員表明想入內，職員卻回應：「唔好意思，我地餐廳唔係好夠位…因為坐輪椅入嚟，會阻住大家行。」
宛淇表示當時聽到有關言論感到愕然，提出嘗試讓電動輪椅試泊入餐枱，看看是否無法順利進入餐廳內，但對方拒絕給予嘗試的機會，「咁我就話會唔會俾我嘗試一下入去，咁距就話唔好啦，都真係怕你張輪椅會阻住，咁我就話其實都係拎開張凳泊入臺，同埋我張輪椅好細部，都唔會阻大家，但職員都唔係太願意，咁我就話唔緊要啦，咁我地去第二間咯！」
宛淇稱，印象中對上一次類似遭食肆拒絕入內的事件已是中學時期，過往的經驗是即使面積不大的小店，亦會想盡辦法協助殘障人士入內用膳，她亦開設個人YouTube頻道分享無障礙餐廳的經驗，「我心唸點解今時今日香港仲有餐廳會咁樣講野嘅呢？我會覺得我呢個小小經歷，都係想話俾同路人知，其實都仍然會有一啲唔係太方便輪椅人士嘅餐廳。」
「我個出發點唔係因爲我係何宛淇，所以你要特別遷就我，所以你要俾我入去食，而我希望其他輪椅朋友嚟到，都一樣係要用一個友善嘅對待，希望多啲關注殘疾人士佢地嘅需要。」何宛淇表示。
何宛淇在Threads發文後，涉事餐廳不僅未對她發表道歉聲明，反而繼續大肆宣傳餐飲優惠，引發大量網民不滿，形容為「關公級災難」，留下海量批評留言，強烈要交作出公開交待。有網友直言：「咁既服務態度，送我都唔會黎幫襯」、「即係有BB車都唔使去」、「我要努力啲做運動減肥，唔係驚你哋話我大份阻住你哋做生意」。更有網民直接引用《殘疾歧視條例》指「若餐飲服務供應者拒絕殘疾人士進入處所，或在提供貨品、服務或設施的條款、條件或方式上令該名殘疾人士遭到較差待遇，有可能構成違法歧視行為。」
《星島申訴王》派員到餐廳求證，職員稱餐廳負責人不在場，但願意透過電話形式受訪。餐廳負責人吳嘉雄表示，他們歡迎輪椅人士入內進餐，做法是先量度輪椅呎寸，如輪椅入到餐廳，輪椅人士會由朋友攙扶坐沙發，輪椅放在收銀處位置，「如果輪椅放在餐廳中間，走廊就會縮窄，都是安全方面考慮，希望客人和同事都有一個安全使用的空間。」
事件發生後，不少網民覺得他們不歡迎輪椅人士入內用餐，吳嘉雄續稱，「其實我們沒有這個意思，我們是以客人為本，沒有拒絕招待輪椅人士這種概念。」該餐廳有三行座位，中間和右邊的都是卡位，左邊數張餐枱設有可移動坐椅，可讓輪椅人士入座。
何宛淇：接受餐廳負責人道歉
對於這次事件，吳嘉雄承認是他們做得不夠好，「因為同事只用經驗去量度輪椅大細，其實我們應該要鼓勵何小姐入內嚐試感受是否舒適，決定權應該在何小姐身上。無論是溝通和量度輪椅方面，我們都是有不足。」
吳嘉雄對事件深感歉意，並向何宛淇說聲對不起，「其實何小姐做得很好，她公開這件事，令我們關注和反省未來如何服務輪椅人士。」吳指出，會加強餐廳員工在這方面的的培訓，「教導他們如何處理到來的輪椅客人，我覺得溝通是非常重要的。」
何宛淇事後再度回應事件，表明接受餐廳負責人道歉，希望透過今次不愉快的食飯經歷，喚醒不同持份者關注無障礙設施，日後亦要多加關心社會上不同弱勢社群的需要。
