防詐騙安全提示

任何人都可能成為騙局或詐騙的受害者。
詐騙犯總是尋找方法從消費者辛苦賺來的錢中騙取錢財,但您可以採取一些步驟來保護自己和親人。保持警惕和了解資訊是阻止詐騙犯的最佳防線。
了解騙局的跡象,並始終保護您的個人資訊和帳戶號碼——這些是詐騙犯最想要的。一般來說,記住任何聽起來非常緊急、好得令人難以置信或可疑的事情,可能都是騙局。
您可以忽略、封鎖和刪除您不認識的電話和資訊。如果可疑訊息說您的帳戶交易或費用有問題,不要相信來電顯示,只撥打金融卡或信用卡背面的號碼聯絡銀行。常見的騙局包括:
注意來自「您的銀行」的電子郵件、簡訊或電話
詐騙犯可以冒充銀行、公用事業公司和政府機構以騙取金錢。詐騙犯會透過電話或簡訊聯繫受害者,要求匯款以確保其帳戶不會出問題。有時,他們會說需要您的帳戶資訊來調查可疑活動。他們透過冒充銀行的來電顯示資訊或看起來合法的網站連結來「欺騙」您。如果有人打電話告訴您說您的帳戶有問題,請掛斷電話,並使用金融卡或信用卡背面的號碼直接聯絡您的銀行。
不要讓您喜愛的零售商騙了您
詐騙犯會聲稱是您熟悉的公司,宣布您的帳戶或最近的訂單有問題,或發送虛假的商品收據以引誘您爭辯。僅在可信賴的網站和供應商處購物;避免私人賣家或價格看似好得令人難以置信的網站。不要在網路平台外完成交易或與買家或賣家溝通。
警惕租賃騙局
詐騙犯可能會冒充房東,聲稱出租房產,並說服受害者寄送押金以保留房產。確保房源出現在多個線上平台上,具有詳細描述、聯絡資訊和良好的客戶評價。如果可能,請親自會見房東並參觀房產,以確保租賃提供是合法的,然後再滿足匯款請求。
小心技術支援騙局
一些詐騙犯會聲稱您的電腦有問題,冒充技術支持,並鼓勵您透過簡訊或電腦上的彈出視窗點擊可疑連結以解決您的「問題」。如果有人打電話說您的電腦有問題,請掛斷電話。除非您能百分之百確定他們是誰,否則不要讓任何人遠端存取您的電腦。如果您擔心病毒或其他威脅,請直接致電您的安全軟體公司,使用其網站上的電話號碼。
遠離「惡意廣告」
詐騙犯在搜尋引擎和網路廣告中使用假電話號碼,以合法公司的名義,如銀行或航空公司。人們撥打這些號碼,並被誘騙分享帳戶或其他個人資訊。避免這種「惡意廣告」的方法是,在網址列中輸入公司的完整URL,而不是在搜尋欄中輸入公司名稱,並且不要點擊搜尋廣告。
警惕人工智慧(AI)或「深度偽造」騙局
智慧科技讓詐騙犯能夠複製熟悉的聲音,從而騙取受害者的錢財和個人資訊。詐騙犯可以透過假裝是需要錢的近親或朋友來贏得受害者的信任。對於突然打電話並需要幫助的朋友或家人要格外小心。掛斷電話並用您知道的號碼回撥,或聯絡認識他們的其他人。
支付方式很重要
數位支付方法可以限制詐騙犯找到您的銀行帳戶。發送數位貨幣時,請確保您知道並信任收款人。如果您匯款,可能不會追回被騙的錢。
保持冷靜,自信應對
即使您不了解所有新興威脅,不要透過電子郵件、簡訊或電話提供個人或銀行訊息,這樣可以保護自己免受傷害。為您的線上帳戶建立強密碼並經常更改也有助於保護您的數位足跡。
最佳防禦措施是保持冷靜和自信,並利用技術優勢:忽略、刪除和封鎖您不認識的來電、訊息或電子郵件,並記住銀行永遠不會在打電話時要求提供個人資訊或催促您匯款。
如果您成為受害者,請不要尷尬,並向銀行報告。也要告訴家人和朋友您的經歷,以便他們也能提高警覺。
有關更多防詐騙提示,請造訪Chase.com/SecurityTips 和 www.ftc.gov。
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