北美汽車業軟件供應商CDK Global遭遇黑客襲擊的事件進入第2周，受影響企業的系統仍未完全恢復。安德森經濟集團（Anderson Economic Group）的最新數據顯示，如果事件持續至第3個星期仍未解決，經銷商單單因業務受阻而遭受的非直接損失估計高達9.44億元。而在系統停擺期間，不少中介需以紙張等形式紀錄交易，基本上回到數十年前的狀況。
CNN報道，汽車從業員紛紛表示，系統癱瘓期間難以跟進客戶訂單，也無法及時交換銷售情況，已經嚴重影響經營，也有經銷商及維修廠表示，員工正常發薪也受到影響。整條產業鏈各個環節的業者都說，原本使用的軟件只是紀錄、安排日程，難以想像竟能拖垮業務，讓人感覺飯碗隨時受到黑客威脅。
南卡州格林維爾（Greenville）的售車中介歐文（Bernard Irvin）表示，現在的日常工作「近乎停頓」，每當店內迎來潛在客戶時，他只能提供非常基礎的服務，公司無法紀錄交易的話，也可能影響佣金計算，只是行業本質是「手停口停」，他努力整個星期後，最終成功賣出1輛福特Bronco Sport汽車，所有交易文件都靠手寫完成。
在新澤西州的71歲資深零件供應商菲利普斯（Norm Phillips）表示，他服務區內的平治（Mercedes-Benz）及本田（Honda）經銷商已經超過21年，現在無法獲取信息、開展業務，也未知發薪會否受到影響，期間曾經賦閒在家1個多星期，隨後僱主通知他復工，相關程序不再依賴電腦，將用人手完成。
CDK Global在全美約有1.5萬多家企業客戶，6月19日受到攻擊後網絡癱瘓，公司28日曾經表示，修復工作已有進展，部份經銷商管理系統（DMS）已恢復正常，但仍在搶修客戶關係管理系統（CRM）、服務解決方案及客戶服務頻道等板塊。公司承認事態迫切，但預計問題會持續至7月。本報訊
