聊天機器人 將取代傳統搜索引擎

生成式AI搜索興起。圖為融入AI功能的Copilot(左)和Opera瀏覽器網頁。美聯社

美聯社電

很多人認為谷歌搜索越來越糟糕,而生成式人工智能(AI)聊天機器人的興起,為人們提供了新的、不同的信息查詢方式。

幾十年來,谷歌長期佔據人們一站式搜索首選的主導地位,吸引了大量贊助商或垃圾鏈接,以及由「搜索引擎優化」(SEO)技術推波助瀾的垃圾內容,現在的生成式AI有望顛覆網絡搜索。

哪裡找AI搜索工具

谷歌最近將去年推出的AI聊天機器人助手Bard用Gemini取代。Bard的用戶現在會被重定向到Gemini網站。Gemini程式本月也將在美國推出,並在全球推出了日語、韓語和英語版。

谷歌還在測試被稱為「生成式搜索體驗」新的搜索服務,用AI生成的關鍵信息快照取代鏈接,但僅限於通過其實驗室網站註冊的美國用戶。

微軟的Bing搜索引擎提供由OpenAI的ChatGPT技術驅動的AI搜索已有約一年,現在改名為Copilot。在Bing主頁上,點擊搜索窗口下方的Chat或Copilot按鈕,就會出現對話界面。此外,還有一個Copilot程式。

目前已經出現了許多初創的AI搜索網站,包括Perplexity、HuggingChat、You.com、Komo、Andi、Phind、Exa和AskAI等。

如何進行AI搜索

AI查詢應該是對話式的,例如,「Taylor Swift是最成功的女音樂家嗎」或「今年夏天歐洲有哪些旅遊好去處?」

Perplexity建議使用「日常自然語言」。Phind稱最好以「是甚麼」或「怎 做)」等開頭提出「完整而詳細的問題」。

如果對答案不滿意,有些網站會讓您提出後續追問。有些網站還提供建議問題或相關問題。

微軟Copilot有三種不同的聊天風格選擇:創意的、平衡的或精確的。

結果如何 有何缺點

AI聊天機器人會給出一個可讀的信息摘要,有時還會加上一些關鍵鏈接作為註腳。根據網站的不同,答案有時差異很大。

雖然聊天機器人可能聽起來很權威,但並不總是正確的。人們發現AI聊天機器人提供令人信服的卻具有欺騙性的回答,被稱為「幻覺」。

這些AI系統會掃描從網絡上收集的大量信息,即所謂的大型語言模型,然後利用算法得出連貫的答案,但並非所有系統都會透露它們是如何得出答案的。最好的建議是多試幾種並比較結果,而且一定要仔細核對消息來源。

科技-三藩市版