本報訊
人工智能（AI）新創公司Perplexity推出一項新購物功能，使透過AI助理網購更輕鬆和更具個人化。新功能免費開放所有Perplexity美國用戶使用，並建立於Perplexity目前與支付平台Paypal的合作關係之上。
科技新聞網站Engadget報道，這項新購物功能讓Perplexity用戶進行更具個人化的產品搜尋，例如問「如果我住在三藩市，坐渡輪去上班，哪件外套最適合冬季？」。
Perplexity表示，它的AI助理在替用戶搜尋產品時會記住用戶對話的內容，並結合它對用戶生活和喜好的了解，從而提供量身打造的搜尋結果。
一旦AI助理找到希望向用戶展示的產品時，就會透過精美的產品卡片來呈現，並列出每件外套的優缺點，以及從評論和指南中所取得的相關細節。
如果其中一件Perplexity找到的產品似乎適合用戶，用戶就能透過Perplexity的助理直接下單，並利用儲存在PayPal帳號中的付款資料結帳。
這項由Perplexity與PayPal提供的「即時購買」（Instant Buy）功能延伸至所有提供PayPal作為付款方式的商家。雖然聽起來使這種購物體驗的關鍵元素（實際上不用到訪商家的網站）變得多餘，但Perplexity聲稱商家還是掌握最重要的部份，「它們仍然可以了解他們的消費者是誰，可以處理退貨、建立客戶忠誠度和擁有售後關係，正如它們在自家網站那樣」。
Perplexity進軍網購與OpenAI最近為ChatGPT新增的「購物研究」功能，還有谷歌為谷歌搜尋AI模式的產品推薦功能差不多。雖然這些工具被塑造為用戶在Engadget等網站所提供的購物指南更具個人化的替代方案，但它們的運作邏輯往往相同。
透過向用戶推薦產品，AI公司希望如果有人因此購物，可以從交易中收到一筆費用。
Perplexity最終目標是提供端對端解決方案，讓它毋須真人介入下找到產品並進行購物。不過，電商平台亞馬遜本月初向Perplexity發出停止令（cease-and-desist），禁止它讓其Comet瀏覽器的代理人以用戶名義在亞馬遜上完成購物程序。
