《星島申訴王》 收到很多讀者報料，不約而同指他們居住一區，經常見到網購貨物肆無忌憚地佔據行人路，但附近自提點的負責人卻劃清界線，聲稱這些貨並非屬他們。記者深入調查，發現很可能與大型集運公司改變派貨方式有關，把原本送去自提點的貨物，改為擺放公眾地方，並找步兵到現場拆貨分貨，再一站式送上樓。由於步兵採用打游擊方式，地點未必每次一樣，完成便解散，所以很多時根本懶理貨物會否阻街阻人。
行人路堆貨逾2米高 步兵霸路拆貨分貨
有關「網購步兵」出現約兩個月，每區設有組長，負責跟物流司機溝通，知道送貨時間和地點後，再安排步兵開工。記者找到一個北區網購步兵的招聘廣告，嘗試應徵。對方透露每天中午開工，主要集中在兩、三個相連屋苑，每送一件貨有4元報酬，每件貨不會超過8公斤。
這名相信是步兵組長的人士說， 3、4小時可以送到約80件貨，每日最少賺到數百元，月結出糧。不過記者實測發現，這份工很不穩定，明明連續兩天約了開工，但記者在北區候命數小時，對方才說當天無貨可送。
為了解網購步兵運作，記者根據報料主動出擊，到天水圍其中一個派貨熱點、天晴邨一帶視察。大約下午1時半，果然見到集運公司的貨車抵達現場，只見司機手腳俐落地卸貨，將貨件拉到行人路，足足有兩大板貨物；記者清楚看到，每板貨都堆到逾兩米高，現場途人又多，萬一貨品塌下來壓到途人，很大機會會受傷。
卸貨之後，司機便開車離開，整批貨就這樣放在行人路。大約20分鐘後，一名女子推着手推車到來。她疑似是步兵組長， 拍過照片後不斷發訊息和撥電話，通知其他步兵到場。
幾個步兵到場之後，分工合作拆貨和分貨；沒多久，整條街道都擺滿貨物。理貨約半小時，她們便浩浩蕩蕩出發。步兵過了馬路，在晴喜樓樓下再整理一輪貨件，之後就把貨送上樓。派完這一輪，她們返到原位再補貨和送貨。記者統計，她們足足霸佔行人路3小時，才清理所有貨物。
記者根據線報，又在粉嶺一個屋苑外，發現同一網購平台貨物霸佔行人路，運作模式跟之前天水圍的相似。其實步兵在送貨期間，貨品是無人看管，途人很易就看到收貨人的姓名和地址，客戶私隱可謂全沒保障。而且相關步兵很沒公德心，把包裝紙和膠籃原地丟棄。
街坊斥阻礙出入 自提點生意急跌7成
街坊都表示，這樣送件十分離譜。住在附近的鄧先生表示，這類行為對居民當然有影響，「會阻塞行人路，平時可能有長者推輪椅，經過時會受阻過不了，唯改行單車徑，會很危險，而且貨件有機會被偷走。」另一街坊張小姐，亦指這情況對現場環境衞生都不好。
集運公司聘請步兵派貨，自提點自然受到影響。在沙田區經營自提點的黃先生慨嘆未有步兵前，他們每天都有200多件貨，「現在每天只有40至50件貨，生意少了7成。我應該到租約完結就不再做，因為真的撐不下去。」
另一位在北區經營自提點的張先生就說，不少行家都因為步兵出現而結業，「他們說生意下跌，營業額只剩下3成，很多時連租金都交不起，有些又說希望有人可以把店鋪頂讓，因為真的撐不住了。」他並透露，北區近期已有數間自提點結業。
《星島申訴王》聯絡過有份籌組步兵的大型集運公司，以及他們主要服務對象電商拼多多，但一直未獲回覆。
食環署回覆查詢，表示貨物長時間放置公眾地方，無人看管兼造成阻礙，會按現場情況採取適當行動，包括要求盡快移走相關貨物，或向違例人士提出檢控。
至於《星島申訴王》發現有步兵擺貨在行人路的天水圍天晴邨，以及粉嶺中心，食環署說今年至今，沒有接獲天晴邨的阻街投訴；但在粉嶺中心一帶，就接獲兩宗相關投訴，並發出4張通知書，而最後物主都有移走相關物品。
如果大家再發現自提點衍生的新問題，歡迎留言給《星島申訴王》跟進。
