許芷茵
年輕人向我抱怨他服務的機構的管理層，其實是為同事抱不平：「做錯事，可以責備，但何必當眾羞辱？」另一個說：「指令模糊，朝令夕改，一有風吹草動總由食物鏈最低層的同事背黑鍋。」「辦公室內粗口橫飛，男同事以取笑女同事衣著打扮為樂。」「沒有上下班時間之分，老闆24/7電話短訊急急如律令。」
以上種種，統稱為「有毒職場環境」，作為現代僱主，有責任建立一個安全、健康、互相尊重及彼此支持的職場文化。第一當然是由自己做起，包括精明領導，知人善任，優化管理及溝通，堅守道德及公平的界線，重視員工的身心健康，為大家管好Work-life Balance。此外，付人薪金不代表就可以呼奴喝婢、語言暴力，「請」和「謝謝」是基本禮貌，揭示個人修為與教養。
要解決同事之間的惡性競爭，提升效率及生產力，跟管理層是否能夠公正嚴明處事有關。如果上頭糊塗、偏袒、享受奉承諂媚，團隊中人少不免要在工作以外多搞花臣，隨之而來的是玩政治、分幫派、誣陷、卸膊、霸凌、八卦……潰不成軍。
再下一城，就是要培養員工的歸屬感，並支持員工的個人成長——留意他們的興趣及所長，加以培育，鼓勵他們公餘進修，或是留意適合的崗位，安排調配甚至升遷。
不用擔心員工有毛有翼曉飛後不顧而去，錯配本來就不長遠，任何一種長久合作關係必須你情我願。
中文字的特色是蘊藏智慧，老闆的「闆」字，是門中有品，可見作為領導，最緊要是有品！員工在融洽、生氣勃勃、被理解、受尊重的環境工作，不把上班視為苦差，工作自然分外起勁。
