政府16日稍後宣布介入工潮，要求加航全面恢復營運，並安排審裁機構對這場勞資糾紛進行具有約束力的仲裁。對此，工會認為此舉等於獎勵資方拒絕公平談判的行為，侵犯了勞工進行工業行動的權利。
路透社及加拿大廣播公司報道，加拿大就業與家庭部長哈伊杜16日表示，已援引勞工法要求加拿大工業關係委員會（CIRB）命令加航各方恢復運作，及對勞資雙方實施具有約束力的仲裁。哈伊杜說：「這不是我輕易作出的決定，但（加航罷工）對加拿大人和我們的經濟可能造成的直接負面影響實在太大了。」她指出，如果委員會批准政府的要求，加航已表示將可在4到5天全面恢復營運。
雖然哈伊杜聲稱CIRB最有能力幫助勞資雙方就未解決事項達成共識，但加拿大公共僱員工會強烈批評該決定，稱政府的強制仲裁侵犯空乘人員進行工業行動的憲章權利。
工會聲稱，會員將繼續罷工，直到政府正式核發公文，要求他們重返崗位為止。工會的加航分會在網上貼文，要求大家謹記，罷工活動「目前僅在轉介仲裁程序，我們依法仍有罷工權，並將持續這麼做。我們必須讓資方知道，主導權掌握在我們手中。」
飽受美國政府關稅影響的加拿大企業卻支持政府介入仲裁以縮短罷工時間，加拿大商會公共政策主管Matthew Holmes在一份聲明中表示：「（勞資）雙方宣布談判陷入僵局後，貴重貨物運輸停頓，乘客滯留，政府作出了正確的決定。」
