本報訊
美國聯合航空（United Airlines）日前因航班資訊系統出現故障，導致超過1,000班次延誤，雖然問題已在週三晚間解決，但延誤情況仍持續至週四。
根據聯合航空說法，故障系統名為Unimatic，負責儲存航班資訊，並將資料傳輸至其他系統，包括計算飛機載重平衡及追蹤航班時間的系統。目前尚不清楚是何原因導致故障，該公司僅表示已於週三深夜恢復系統運作，並持續努力讓航班恢復正常。
美國聯合航空延誤情況仍持續至週四（7日）。美聯社
根據航班追蹤網站FlightAware資料，週三聯合航空約有35%的航班出現延誤，7%遭取消。截至週四芝加哥當地時間上午晚些時候，該公司當日約9%的航班仍延誤，5%取消。芝加哥歐海爾國際機場（O’Hare International Airport）當時共出現42個航班取消，其中41個為聯合航空班機。
美國聯邦航空總署（FAA）週三在官網發出警示，暫停所有飛往芝加哥的聯航班機起飛。其他聯航樞紐機場，包括丹佛、紐瓦克、休士頓及舊金山等地的航班也受波及。
聯合航空旅遊警示網頁指出，週四部分往返美國主要城市的航班仍可能受到影響，包括丹佛、紐瓦克、華盛頓、休士頓、紐約、洛杉磯、奧蘭多、芝加哥、舊金山、火奴魯魯及關島等地，以及部分歐洲城市，如倫敦、法蘭克福與慕尼黑。這一狀況較當天稍早有所改善，當時網站上仍顯示問題可能持續至週日。
聯航在電子郵件聲明中強調：「安全是我們最重要的考量，我們會協助旅客順利抵達目的地。」
聲明並表示，該公司所稱的系統中斷情況持續數小時，但並非與近期航空業的資安疑慮有關。聯航將此次事件視為「可控性延誤」，並會依情況負擔顧客如住宿等費用。
美國聯邦航空總署週四發聲明表示，已掌握聯航運作中斷情況，延誤可能在聯航恢復正常運作期間持續。聲明指出：「我們已全面支援協助他們清理航班積壓，並與聯航保持密切聯繫。」
聯合航空也在社群平台發表道歉聲明，並表示將視情況賠償受影響旅客的住宿及其他相關支出。
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新聞及封面圖片來源：美聯社
