國泰派過期10個月花生 乘客質疑空姐僅拎走無道歉無跟進 官方咁回應

【國泰航空/國泰/過期/花生/官方回應】國泰再爆空乘事件。有網民在社交平台上發帖,指家人在5月4日在紐西蘭奧克蘭乘搭國泰CX198號航班返回香港,獲空姐派發一包花生,同行的4歲小朋友食完後,才發現該花生已過期10個月,該女乘客隨後詢問空姐,空姐也只是拿走進行確認,沒有道歉也沒有跟進,令該女乘客大為不滿。

有乘客指獲派過期近1年的花生。
有乘客指獲派過期近1年的花生。

 

 

 

 

 

空姐拿走花生無道歉

有網民在社交平台「threads」上發帖,指家人在5月4日於紐西蘭奧克蘭乘搭國泰CX198號航班返回香港。空姐期間派發小食花生,同行的4歲小朋友吃過後,才發現該花生過期10個月,該女乘客隨即詢問空姐,空姐只是拿走進行確認,沒有道歉也沒有跟進。該名網民投訴「拎走咗當無事發生」質疑國泰銷毀證據,質問國泰「你哋派比客人嗰陣冇check清楚日期,過咗期咁耐,點解仲喺到,同埋啲空姐態度會唔會太差?」她要求國泰盡快聯絡她的家人。

網民稱三文治曾吃到有雞骨

網民對今次事件意見不一,有網民認同發帖者,質疑國泰質素越發變差,稱「失望香港被同化到咁低要求,best before成年前嘅食物都派得出手,都仲咁多人覺得無問題,唔知以為搭緊大陸廉航」、「利申畀我都唔會食」;亦有網民指責發帖者,稱「賠返包無過期嘅俾你」、「食咗有乜辦法?係咪要人哋成隊crew跪喺度道歉?無咩大礙咪算囉,做老母嘅最多下次睇清楚有效日期先畀個細路食」亦有網民指自己曾經發生過類似的事件,指在國泰提供的雞肉三文治中發現有雞骨,雖三周後獲得1.1萬的哩數賠償,但強調哽雞骨十分危險,有致死風險。

國泰對事件表示誠摯歉意

國泰回覆《星島頭條》網表示,國泰航空就5月4日從奧克蘭飛往香港的CX198航班上向部分顧客提供的花生小食超過最佳食用日期一事,向受影響的顧客致以誠摯歉意。

國泰航空高度重視食物安全,已立即就事件展開調查以瞭解事件成因,全面檢視預包裝食品處理流程,並已完成所有倉庫及機艙庫存的檢查。
 

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