復活節假期期間，西九文化區一連四日舉行戶外咖啡節嘉年華，昨日（18日）開幕吸引大批人潮進場，惟大會安排惹來不少網上批評。有網民今日（19日）在社交平台投訴，經網上購票獲得QR code，到場後仍要排隊1小時以換領手帶，但幾經辛苦入場後，買咖啡排隊人龍更是「打蛇餅」，特別是東京區域，批評是「懲罰」網上購票的人，反問「Chill？」
有關對「西九戶外咖啡節嘉年華」有微言的投訴帖文，在昨日(18日)已大量湧現。有網民沒有想到咖啡節「會咁多人」，大部分日本攤檔均需要排隊一小時；而日本世界咖啡沖煮大賽冠軍的攤檔更需要排隊超過一小時，在社交平台狂轟安排差，直言未有想過在網上買票也要排隊換手帶，投訴安排混亂，場面失控，用大量的時間排隊，網民留言稱「不如叫西九咖排節 」。
咖啡節開幕首日引來網民罵聲一片。有網民批「應該係見過數一數二差嘅event management」、「伏到喊，排隊排勁耐都未入到去，入到場又多人」。至於較受歡迎的東京咖啡檔區，有網民指「其實個場好大，係日本啡果邊劃到好密…出面明明大把位」、「閒閒地排兩個鐘」、「位置少但勁逼人，唔少人排排下放棄」。
COFFEE HONG KONG 今日（19日）在Instagram公布，即日起現場不設即日票購買櫃枱，只接受網上購票，售完即止。大會並指，現場入口分「一日票換領櫃枱」及「通行證 Day Pass 換領櫃枱」，稱加快不同票種觀眾入場。並提醒現場入場人數眾多，建議參加者預留充足時間入場，或避開人流高峰時段，最遲入場時間為晚上7時30分。
戶外咖啡節「COFFEE HONG KONG 2025」在4月18日至21日於西九文化區藝術公園舉行。今次活動的合作夥伴包括東京咖啡節，有十多個日本咖啡品牌，香港品牌則有二十多個。大會使用「Chill Guy」作宣傳，希望參加者放鬆享受咖啡。門票方面，參加者可選擇40元的一日門票，或者購買1日、2日、4日通行證，介乎200至570元，通行證包括門票、代幣、限量版咖啡試飲杯及紀念品。參加者可預先在網上平台購票。
