
Sam’s Club 於 4 月 9 日的沃爾瑪(Walmart Inc.)投資人會議上宣布,將展開大規模升級行動,不僅每年將開設約 15 間新門市,還計畫翻新全美現有的 600 間分店,以提升會員體驗與擴展營運規模。
據USA Today報道,執行長尼可拉斯(Chris Nicholas)表示,此舉為該品牌成為「全球最佳會員制零售商」的一部分,公司將著重投資於門市、員工與數位服務的整合發展。
此項擴張與翻新計畫將延續 2023 年既定策略,即開設 30 間新門市,並現代化其供應鏈系統。在最新公告中,Sam’s Club表示仍將完成這 30 間新店的目標,並建立每年穩定開設 15 間門市的管道。
本財政年度,公司將於亞利桑那州坦佩市(Tempe, Arizona)與田納西州黎巴嫩市(Lebanon, Tennessee)首次設點。這兩地將迎來當地首間Sam’s Club。
翻新工程將依據德州格雷普韋恩市(Grapevine, Texas)門市的全新設計,該店於 2024 年經龍捲風重創後重新開幕,並率先引進無收銀機購物體驗與 Scan & Go 數位化購物流程,顧客可直接線上下單寄送至家。
Sam’s Club表示,這項轉型深獲消費者支持,將持續優化顧客體驗,力求在未來 8 到 10 年內讓會員數倍增、營收與獲利超過原規模兩倍。
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新聞來源:USA Today