香港入境事務處在國際專業航空運輸研究機構Skytrax的年度旅客意見調查中，榮獲「2025年度全球最佳機場出入境服務大獎」，這是入境處繼2015年、2016年、2019年及2020年後，第五次獲得此項殊榮。
入境處在社交平台發布影片，片中入境處處長郭俊峯表示，很榮幸5度獲獎，部門上下都感到非常鼓舞。2024年香港國際機場的客運量達5300萬人次，是全球最繁忙的國際機場之一，在處理龐大的客運量的同時，對仍然能夠提供最優質的出入境服務，感到非常自豪。他亦衷心感謝同事的專業和努力，以熱誠的態度管著以人為本的精神服務旅客。
入境處五度榮獲全球最佳機場出入境服務大獎。入境處IG影片截圖
入境處處長郭俊峯對獲獎感到榮幸。入境處IG影片截圖
他亦衷心感謝同事的專業和努力，以熱誠的態度管著以人為本的精神服務旅客。 入境處IG影片截圖
入境處IG影片截圖
入境處處長郭俊峯表示，獎項對部門意義重大，推動部門繼續精益求精。
郭俊峯亦於4月9日出席在西班牙馬德里舉行的頒獎典禮。郭俊峯表示，入境處感謝主辦單位及全球旅客的支持，獎項對部門意義重大，它推動部門繼續精益求精。未來入境署會繼續把握好「背靠祖國，聯通世界」的優勢，鞏固香港作為國際航空樞紐的地位 ，並深化國際交往合作，亦致力成為以能幹和效率清貫的入境事務隊伍。
Skytrax是國際知名的航空運輸研究機構，主要針對全球機場及航空公司服務進行評鑑。本次調查於2024年8月至2025年2月期間進行，涵蓋近600個機場，並收集了來自100多個國家、超過1,300萬名旅客的意見。
