人氣燒味餐廳「棋哥燒鵝」天后分店被指於本周一（17日）拒絕讓食客帶同導盲犬入內，公然歧視，事件在網上發酵惹來熱議。至今早（19日）棋哥燒鵝已在餐廳張貼告示，表明歡迎導盲犬，並在社交平台發聲明，直指對事件深感歉意，會確保類似情況不再發生。涉事的天后分店有女職員親述當日情況，聲稱是因為工作太忙，以致招待不足，強調是誤會一場，店方歡迎導盲犬進入。
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《星島頭條》記者於今早10時許，到天后電氣道79號、涉事的棋哥燒鵝分店了解事件，所見餐廳已貼出歡迎導盲犬的告示。姓黃女職員回應記者，指事件只是誤會，「嗰陣時服務唔到位呀，唔好意思呀，我哋都歡迎㗎呢啲（意指導盲犬進入）」。她續解釋，「當時可能太忙喇，人手不足，我哋係歡迎（導盲犬）嘅。」
黃女承認當日下午自己亦在場，但形容自己「太忙喇嗰時」。記者問到她有否拒絕讓食客帶同導盲犬進入？她聲稱：「畀嘅，都會畀嘅，因為太忙喇，人手不足，地方太窄」，又指當時對方食客有5個人、3隻狗，「咁我哋係位置唔夠嘅」。
對於店員被指當時拒絕讓導盲犬進入店內的態度相當強硬，黃女連聲回應：「畀嘅、畀嘅、畀嘅；歡迎嘅，歡迎嘅。」至於她有否向客人解釋？她則委婉表示：「我都係忙緊嘅，忙緊嘅。」
棋哥燒鵝在facebook專頁發聲明，表示已於周一收到一名顧客反映，帶同導盲犬進入天后分店卻未獲職員允許。聲明指出，餐廳對事件深感歉意，澄清這是個別同事的誤解；強調餐廳已針對此事件發出內部通知，並加強對所有員工的教育和培訓，以確保類似情況不再發生。
聲明續強調餐廳歡迎導盲犬入內，並致力於為所有顧客提供無障礙的服務。為了進一步強調有關政策，餐廳於今日在店舖內張貼告示，明確表示歡迎導盲犬。
