
今天是內地「3·15」打假日,數碼產品造假問題浮出水面。有內媒昨日曝光稱,消費者在某電商平台「百億補貼」活動中,以低價購入、享受國家「以舊換新」補貼的新手機,竟是來自深圳華強北市場的「翻新機」和「模型機」。有中招消費者稱,這些「李鬼」產品造假工藝成熟,但使用幾天後可能就會出現無信號等故障。目前深圳市監局已組織執法人員介入調查。
商家指「已拆封」拒退款
在某電商平台「百億補貼」活動中,一台內存256GB的iPhone 16 Pro Max售價為8299元(人民幣,下同),較蘋果官網原價9999元便宜不少。依店舖說法,結合「以舊換新」等活動,消費者到手價還能再降近千元。貴州人蘭夢1月在該平台花了7449元購入這款手機,不料僅用3天就開始出現不能識別電話卡、網絡無信號、電池電量耗損嚴重等問題。她要求退款,商家卻以「已拆封」為由拒絕。






家住河北邯鄲的李林也在該平台買到問題手機。上月9日她買了白色鈦金屬iPhone 16 Pro,疊加「以舊換新」補貼後實際花費6629元。使用3天後,卻發現手機屏幕開始出現藍色線條。蘭夢和李林告訴內地《新京報》,手機的退貨地址都是深圳華強北某產業園。
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黃牛:平台後封機貨量大
在華強北賽格通信市場和飛揚時代大廈,多個檔口老闆自稱售賣「翻新機」,客戶以電商平台為主。有老闆坦言自己不會把翻新機擺在櫃枱上,「我們也很謹慎,基本都是長期合作的客戶」。當被問及平台是否會檢查手機時,另一老闆直言:「平台一般都不檢查,沒甚麼問題,電商平台上的華為和小米,後封機(拆封後重新包裝的手機)數量非常大。」
華強北手機黃牛阿西已在這條灰色產業鏈上沉浮四載,他稱2月以來問題手機比例大增,800部中就有3部存在嚴重缺陷。多位從事手機批發生意的老闆也稱如今價格透明、消費者換手機頻率變低,手機生意越來越難做,想要掙多點「只能在品質上做手腳」。
深圳市市場監督管理局福田監管局昨日就此發布通報,稱已組織執法人員到華強北及周邊手機銷售市場進行核查。此前官方已聯合轄區公安局等單位對「後封機」、「翻新機」的生產、銷售鏈條開展了多輪專項治理。