西南航空（Southwest Airlines）將開始向乘客收取托運行李費，結束數十年來免費托運兩件行李的政策。新政策將從5月28日預訂的航班起實施，收費標準尚未公布。
根據美聯社的報道，西南航空表示，未達到「快速獎勵」忠誠度計劃（Rapid Rewards A-List）優先會員資格、未購買商務艙機票，或未持有該航空公司信用卡的乘客，將需支付託運行李費。西南航空執行長喬丹（Bob Jordan）稱，此舉旨在吸引新客戶並恢復盈利。
西南航空近期面臨財務壓力，與對沖基金艾略特投資管理公司（Elliott Investment Management）達成協議，後者獲得董事會席位。西南航空上月宣布裁員1750人，佔員工總數的15%，創歷史新高。
西南航空高層曾在去年9月強調免費行李托運是其與競爭對手的關鍵區別，但華爾街認為這項政策造成財務負擔。西南航空估計，收取行李費可帶來每年約15億元收入，但因此可能失去部分選擇西南航空的乘客，導致18億元損失。
新政策下，Rapid Rewards A-List優先會員、商務艙乘客可免費托運兩件行李，A-List會員及其他精選客戶可免費托運一件，持該航空公司信用卡者可獲得托運行李的積分，其他乘客則需支付行李托運費。此外，公司將在最低價機票上推出基本票價。
一些乘客對新政策不滿，稱過去的免費行李托運是選擇西南航空的主要原因，競爭對手達美航空（Delta Airlines）則認為這是吸引新客戶的機會。
今年航空業受經濟壓力影響，達美航空股價今年已下跌24%，聯航（United Airlines）下跌22%，捷藍航空（JetBlue Airways）跌27%，美國航空（American Airlines）跌32%。西南航空11日也下調本季收入增長預測，並預計運力下降約2%。本報訊
