外賣平台戶戶送（Deliveroo）昨日（10日)公布，將於 4 月 7 日結束香港業務，令人關注外賣員的工作前景。外賣員權益關注組成員林凱汶今早(11日)在電台節目表示，從外賣員的單量可以見到，自KeeTa運軍香港後，戶戶送的單量明顯減少，行內對戶戶送結業的消息並不感到意外。
林凱汶稱，外賣平台一開初曾給予外賣員75元一個小時的底薪，但後來取消，近一兩年前，「車手」仍可獲48-50元一張單，但現時已跌至30-40元，而「步兵」更只有20-30元一張單。
她解釋，3間外賣平台不斷向外賣員減薪，戶戶送早於23年尾減薪，而外賣平台的「操控越嚟越大」，會不斷推出所謂的奬賞計劃，但其實是壓低外賣員的每單外賣的單價收入，「將啲錢拎晒去賞金」，要有很多要滿足要求，例如限定每星期的單數，達到某個數目的接單率，準時率等才能拿到獎金，即變相變薪。她直言條件最苛的平台為KeeTa。
她續稱，KeeTa剛落戶香港時招攬人才，薪金相對較好，當站穩陣腳後則「高速地減人工」，但又特別多花款進出多個獎賞計劃，例如有一個稱為優先派單的計劃，即外賣員若肯接受較低的每單派送價錢，即可優先獲分配外賣單。
她亦提到，戶戶送稱約有12000個外賣員，相信半數外賣員有接其他外賣平台的訂單。他們通常主力接一個平台的訂單，第二個平台則算是輔助，以保障收入。而現時距離戶戶送結束經營仍有一段時間，因此現時處觀望的態度，而戶戶送稱亦會安排外賣員轉到FoodPanda工作，但部分外賣員本身曾被FoodPanda解僱，擔心他們能否順利過渡。
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