為提升公共屋邨管理效率和質素,房委會引入創新科技,推動智慧屋邨管理。房委會已挑選10條屋邨作為智慧屋邨管理試點,在日常管理引入數字科技,提升管理效率及服務質素,有助提升屋邨管理人員及公屋居民的幸福感和歸屬感。
試點公共屋邨包括粉嶺皇后山邨、元朗洪福邨、屯門欣田邨、大埔富蝶邨、沙田水泉澳邨、元朗朗善邨、長沙灣海盈邨、觀塘油塘邨、黃大仙東匯邨及港島石排灣邨。
房委會推行的智慧屋邨管理項目,涵蓋物聯網、人工智能影像分析、機械人、智能手機、近距離無線通訊(NFC)等技術,並涵蓋屋邨管理的不同範疇,包括日常保安巡邏、偵測高空擲物、向居民提供資訊及電子化管理屋邨設施的使用等。
物聯網 優化智慧屋邨管理
現時屋邨試點設置的物聯網,通過基礎設施包括傳感器、基站、數據網絡,以收集和傳輸各種數據,再配合智能監測系統進行分析和處理,使管理人員能夠實時監察屋邨的各種情況,例如水浸、邨內隱蔽地方及違例泊車等,並加快處理屋邨清潔、維修保養及保安等問題。其中,安裝在殘疾人士專用泊車位的車輛感應器,會自動更新可使用的專用泊車位數目,協助管理人員了解指定泊車位是否已妥善使用。






「巡邏易」提升屋邨保安效能
另外,房委會採用「巡邏易」系統加強屋邨保安,並為居民提供更貼心的服務。這個系統結合了智能手機與近距離無線通訊(NFC)技術,讓屋邨管理人員可以通過流動應用程式和專用手機,輕鬆報告巡查情況及安排跟進行動,並上傳照片和相關資料以作記錄,取代紙本報表,顯著提高工作效率。
電子化管理 生活更便捷
房委會轄下所有停車場已採用電子化管理系統,租用月租泊車位的居民,可透過「房署資訊通」流動應用程式,隨時隨地繳交泊車車位月費,方便快捷。居民亦可利用該電子系統的專用網上連結提交月租泊車位申請。
此外,房委會已陸續為所有公屋大廈地下大堂加裝電子告示板;居民亦可透過手機應用程式房署資訊通iHousing App,既能方便居民接收資訊又環保。
有公屋居民表示,現時的公屋居住環境有不少休憩空間,設計上亦引入很多創新科技,便利居民生活。其中居住在油塘邨的羅小姐認為,公屋面積實用,租金便宜,且邨內有不少綠化空間。隨著屋邨管理步入智能化,公屋居民將享有更美好的居住環境和生活體驗!