東九龍衝鋒隊人員週六（1日）早上時分於九龍灣一帶進行反罪惡巡邏期間，於九龍灣地鐵站外發現一名86歲婆婆獨自徘徊。警員發現見婆婆神情彷彿，行動緩慢，疑似迷路，遂主動上前了解。
警員發現婆婆身上未攜帶手提電話，僅持有八達通卡及身份證明文件，且礙於腦退化影響，忘記返回住所路線，僅能模糊指出居住於慈正邨一帶的屋邨。經多次詢問後，警員憑婆婆提供的緊急聯絡號碼，多次嘗試聯絡後終與其家人取得聯絡，衝鋒隊警員親自護送婆婆返抵慈正邨住所，促成家庭團聚。
衝鋒隊警員親自護送婆婆返抵慈正邨住所。警方提供
衝鋒隊警員親自護送婆婆返抵慈正邨住所。警方提供
衝鋒隊警員親自護送婆婆返抵慈正邨住所。警方提供
據了解，婆婆過去曾有走失紀錄及有鑑於婆婆的身體狀況，人員向婆婆及家人簡介東九龍總區的關匯計劃(Project i-CARE)，轉介合適服務予婆婆及家人。有關計劃由東九龍總區及社區內不同機構合作，涵蓋不同服務範圍，例如：長者及青少年支援、聽障人士支援、即時方言翻譯等。就是次事件，該計劃會向婆婆及家人提供有關服務，包括東九龍總區失蹤人口組向婆婆派發定位追蹤器，倘若再次走失，家人就可以憑着定位訊號迅速找回婆婆；社會福利機構亦會聯絡婆婆提供長者支援，關顧婆婆福祉。
