近年電話詐騙頻發，香港警務處在去年2月推出「防騙視伏APP」以協助市民提高警惕。自由黨去年12月至今年1月進行調查，成功訪問2139位市民，約53%指未曾聽聞該應用程式，更有約29%表示已下載但從未使用。自由黨表示，曾在地區接獲求助，有受害人損失的金額高達3000萬元，又指日常接獲個案中，七、八成受害者認為「報警無用」，事發後1至2日後經勸說報警，已錯失追回錢款黃金時期。
自由黨就「香港陌生和無來電顯示的電話」議題，在去年12月3日至近年1 月 13 日以電話問卷形式訪問香港居民。2139 份有效回應中，近5成市民每日收到1至5次無來電顯示電話，更有約 3 成半受訪者每天收到 6 次或以上。至於陌生來電的處理方式，有逾 4 成受訪者將會選擇接聽，而接近 4 成受訪者表示一律拒絕接聽。
6成受訪者未使用應用程式攔截陌生來電
市面上有不少應用程式可協助辨別陌生來電，有近 4 成受訪者認為使用後成功減少陌生來電，卻有 3 成半受訪者不知道相關工具或對此無意見；所有受訪者中有6成從未使用任何應用程式以阻截陌生來電。
逾半受訪者未聽過「防騙視伏APP」
至於香港警務處在去年2月推出「防騙視伏APP」，逾 5 成受訪者表示沒有聽過；而即使有安裝應用程式， 但也有近 3 成受訪者表示自己沒有使用。餘下372位有安裝和使用該App的受訪者中，有逾 7 成認爲該App不時能夠就識別或阻截「可疑來電」提供適當的幫助，且有逾6成受訪者認為該App能有助減低詐騙及網絡安全風險。
倡出手機時預先安裝「防騙視伏APP」
自由黨立法會議員李鎮強表示，53%受訪者「聽都未聽過」防騙視伏APP令人不滿，認為政府應加大宣傳，並呼籲警方、關愛隊、區議員都將該應用程式的功能告訴市民，或安排電訊商、手機商鋪在賣出手機時為消費者預先安裝防騙視伏APP。
7成求助個案受害人未有報警
自由黨南區區議員梁進表示，過去一年約接獲五、六十宗電話詐騙求助個案，其中七八成人選擇不報警，他們出於羞愧心理或認為「報警無用」，即便經勸說後選擇報警，但已是事發後一兩日，騙徒已將錢款轉至海外戶口，追回機率渺茫，錯失「錢還在本地」的「黃金時機」。
自由黨東區區議員曾卓兒亦指，每月為街坊提供2次免費法律援助，約三分之一的求助個案都關於電話詐騙，即平均每月都能收到5、6宗求助，其中不乏年輕人，當中有受害者損失的金額高達3000萬。
記者 常彧璠
